Tourismuskauffrau/Tourismuskaufmann(m/w/d)bzw.Reiseverkehrskauffrau/Reiseverkehrskaufmann
Über diesen Job
Werde Teil unseres Teams als Tourismuskauffrau / Tourismuskaufmann in Querfurt! In dieser unbefristeten Position kannst du in Vollzeit oder Teilzeit arbeiten und deine Leidenschaft für Reisen zum Beruf machen. Du berätst unsere Kunden persönlich und kompetent, gestaltest individuelle Reiseangebote und begleitest sie vor, während und nach ihrer Reise. Wir bieten dir ein sicheres Arbeitsumfeld, attraktive Vergütung, Mitarbeiter-Rabatte sowie zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn du Freude an Kundenberatung und der Welt des Reisens hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Aufgaben
- Persönliche Beratung unserer Kundinnen und Kunden im Reisebüro
- Beratung per Telefon und E-Mail
- Aufnahme von Reiseanfragen, Urlaubswünschen und Kundeninteressen
- Ausarbeitung passender Reiseangebote
- Buchung und Abwicklung von Pauschalreisen, Individualreisen, Kreuzfahrten, Flugreisen und Gruppenreisen
- Betreuung unserer Kundinnen und Kunden vor, während und nach der Reise
- Aktive Mitgestaltung eines serviceorientierten und erfolgreichen Reisebüro-Alltags
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau / Tourismuskaufmann oder vergleichbare Erfahrung in der Touristik erforderlich
- Erfahrung in der Kundenberatung und im Verkauf, insbesondere im Reisebüro oder in der Reisebranche
- Freundliches, verbindliches und kundenorientiertes Auftreten zur effektiven Kundenansprache
- Gute Produkt- und Zielgebietskenntnisse für maßgeschneiderte Reiseangebote
- Begeisterung für Reisen und das Verständnis der Touristik als Motivation für die Tätigkeit
- Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise in einem dynamischen Umfeld
- Teamgeist und Engagement zur Förderung eines positiven Arbeitsklimas im Büro
- Vertrautheit mit Buchungssystemen wie Amadeus TOMA und Bistro Portal von Vorteil
- Fähigkeiten in der Betreuung von Kunden vor, während und nach der Reise
- Erfahrung in der Bearbeitung von Reiseanfragen und individuellen Urlaubswünschen
Benefits
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Sicherer Arbeitsplatz
- Attraktive Vergütung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Mitarbeiterrabatte
- Preisnachlässe
- Gute Weiterbildungsmöglichkeiten
- Inforeisen
- Betreuung von Gruppenreisen
- Kollegiales Team
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