Kundenberater-Inbound(m/w/d)
Über diesen Job
Starte deine Karriere als Kundenberater - Inbound (m/w/d) bei regiocom Customer Care in der Türkei! Genieße flexible Arbeitszeiten, ein sicheres Einkommen und zahlreiche Zusatzleistungen wie private Krankenzusatzversicherung und Prämien für gute Leistungen. Du berätst Kunden zu Verträgen und Tarifen in der Energiebranche und erhältst eine umfassende Schulung sowie Unterstützung bei der Integration. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines internationalen Teams!
Aufgaben
- Telefonische Kundenanliegen bearbeiten
- Schriftliche Kundenanliegen bearbeiten
- Fragen zu Strom- und Gasanschlüssen beantworten
- Kunden im Umgang mit Onlineportalen unterstützen
- Störungsmeldungen entgegennehmen
- Anfragen fallabschließend und zur Zufriedenheit des Kunden beantworten
Anforderungen
- Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung ist von Vorteil, dennoch sind auch communicative Quereinsteiger willkommen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
- Sicherer Umgang mit dem PC, inklusive gängiger Softwareanwendungen.
- Kaufmännisches Grundverständnis sowie ein gewisses Maß an Selbstorganisation sind wichtig.
- Flexibilität und Teamfähigkeit, um in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
- Eigenmotivation, um selbstständig und kundenorientiert zu agieren.
Benefits
- Flexibles Arbeiten
- Attraktives Gehalt
- Monatliche Prämien
- Bonus für Verträge
- Unbefristeter Vertrag
- Intensive Schulung
- Private Krankenzusatzversicherung
- Essensgeld
- Fahrtgeld
- Teamevents
- Umzugsunterstützung
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