Agent/QuereinsteigerfürschriftlichenKundenservice(m/w/d)
Über diesen Job
Starte deine Karriere als Agent / Quereinsteiger im schriftlichen Kundenservice (m/w/d) bei regiocom in Salzwedel! Genieße ein attraktives Gehalt zwischen 2.460 € und 2.600 € pro Monat, flexible Arbeitszeiten ohne Wochenenddienste sowie zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Du wirst umfassend geschult und unterstützt, um Kundenanliegen im Energiebereich zu bearbeiten. Egal ob Quereinsteiger oder erfahrener Kundenbetreuer, hier erwartet dich ein sicherer Arbeitsplatz mit Entwicklungsperspektiven.
Aufgaben
- Schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen rund um Energiethemen
- Anliegen zu Rechnungen klären
- Zählerstände überprüfen und klären
- Abschlagszahlungen bearbeiten
- Neuverträge erstellen und Stammdatenänderungen durchführen
- Lieferantenwechsel organisieren
- Strom- und Gasanschlüsse bearbeiten
- Sorgfältige Dokumentation im System durchführen
Anforderungen
- Ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache auf C1/C2 Niveau
- Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenanliegen im Kundenservice
- Sicherer Umgang mit PCs und gängigen Software-Anwendungen
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Hohes Maß an Motivation und Lernbereitschaft
- Fähigkeit zur sorgfältigen Dokumentation im System
- Flexibilität bei den Arbeitszeiten und Bereitschaft zur Teilzeitarbeit
- Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit im internationalen Umfeld
- Kenntnisse im Bereich Energiedienstleistungen und Kundenbetreuung
- Bereitschaft zur Teilnahme an Weiterbildungsprogrammen
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Attraktives Gehalt
- Berufliche Weiterbildung
- E-Bike-Leasing
- Jobticket
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeiten
- Aufstiegsmöglichkeiten
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