Telefonischer­Kundenberater­(m/w/d)­Medizinprodukte

Personal-Placement Friedrich Audersch
06108 Halle
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Über diesen Job

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) für Medizinprodukte in Halle gesucht! Sie bringen Erfahrung aus der Pflegebranche oder im Kundenservice mit und suchen eine neue Herausforderung? In dieser Vollzeitstelle beraten Sie Kunden zu Hausnotrufsystemen und Pflegehilfsmitteln, bearbeiten Anfragen lösungsorientiert und unterstützen Patienten und Angehörige. Profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, einem familiären Betriebsklima und umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten. Bewerben Sie sich jetzt!

Aufgaben

  • Telefonische Kundenberatung hinsichtlich des Einsatzes von Hausnotrufsystemen und Pflegehilfsmitteln
  • Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Korrespondenz mit Patienten und Angehörigen
  • Informationsweitergabe hinsichtlich der Beantragung von Leistungen nach Pflegegrad
  • Erklärung und Nutzungsanleitung von Online-Pflegekursen für Betroffene und Angehörige
  • Pflege und Aktualisierung von Kundendaten

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in der Pflegebranche oder im telefonischen Kundenservice ist erforderlich.
  • Ausgeprägte und sympathische Kommunikationsstärke zur effektiven Kundenberatung und Problemlösung.
  • Empathie und Einfühlungsvermögen gegenüber Anrufern und Patienten zur Verbesserung der Kundenerfahrung.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zur klaren Kommunikation mit Kunden.
  • Sicherer Umgang mit gängigen Computersystemen zur Pflege und Aktualisierung von Kundendaten.
  • Fähigkeit zur lösungsorientierten Bearbeitung von Kundenanfragen, um die Zufriedenheit zu gewährleisten.
  • Bereitschaft zur Arbeit in einem festgelegten Zeitfenster von Montag bis Freitag.
  • Erfahrung in der Korrespondenz mit Patienten und Angehörigen für optimale Betreuung.

Benefits

  • Sofortiger Einstieg
  • Familiäres Betriebsklima
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Umfassende Einarbeitung
  • Attraktive Vergütung
  • Firmenevents
  • Weiterbildungsmöglichkeiten

Kontakt

Herr Friedrich Audersch

Tel: 034569467177

Email: audersch@personal-placement.info

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