Call­Center­Agent­(m/w/d)­für­ein­Onlinebezahldienst

Foundever B.V. & Co. KG
Wittenberg Sachsen DE
Mehr erfahren

Über diesen Job

Werde Call Center Agent (m/w/d) bei Foundever und gestalte die Kundenkommunikation für einen führenden Onlinebezahldienst wie PayPal. Genieße eine kreative Arbeitsumgebung in Lutherstadt Wittenberg, die sowohl moderne Büros als auch flexible Hybrid-Optionen bietet. Profitiere von umfangreichen Schulungsprogrammen, internen Aufstiegsmöglichkeiten und attraktiven Mitarbeitervorteilen. Quereinsteiger sind willkommen – bewirb dich jetzt und werde Teil eines motivierten Teams!

Aufgaben

  • Bearbeitung aller telefonischen Kundenanfragen rund um das Thema Onlinebezahlservice
  • Bearbeitung aller schriftlichen Kundenanfragen rund um das Thema Onlinebezahlservice
  • Dokumentation der Beratungsgespräche
  • Lösungsfindung bei Problemfällen in Zusammenarbeit mit dem Anrufer

Anforderungen

  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf C2-Level für effektive Kundenkommunikation
  • Erfahrung im Kundenservice oder kaufmännischen Bereich, idealerweise mit Quereinsteiger-Hintergrund
  • Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse für effiziente Dokumentation und Kommunikation
  • Freude an der Kommunikation und Telefonie, um Kundenanliegen professionell zu bearbeiten
  • Lösungsorientierte Einstellung zur Identifizierung und Behebung von Kundenproblemen
  • Begeisterung für moderne Büroarbeit und den Einsatz neuester Technologien
  • Fähigkeit zur Zusammenarbeit in einem motivierten Team zur Erreichung gemeinsamer Ziele
  • Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit in einem 2-Schichtmodell, auch an Feiertagen
  • Engagement für persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem unterstützenden Umfeld
  • Erfahrung im Umgang mit Onlinebezahlservices von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Benefits

  • 27-31 Urlaubstage
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Einkaufsrabatte
  • Exklusive Mitarbeitervorteile
  • Fitness-App
  • Gesundheitsprogramme
  • Hybrid-Modell
  • Internationale Aufstiegsmöglichkeiten
  • Interne Karrierechancen
  • Mentoring
  • Modernste Büros
  • Performance-Bonus
  • Sonderurlaub
  • Team-Events
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Wellnessprogramm

Kontakt

Tel: 02115053030

Email: karriere.wittenberg@foundever.com

Ist dir ein Fehler aufgefallen?

Teile uns mit, was nicht funktioniert hat, damit wir es schnell beheben können. Sende eine E-Mail an fachkraefte(at)img-sachsen-anhalt.de