Servicedisponent­(w/m/d)­in­Thale

Mannesmannröhren-Werk GmbH
Thale
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Über diesen Job

Die TELCAT MULTICOM GmbH sucht einen Servicedisponenten (w/m/d) in Thale zur Unterstützung ihres Teams. In dieser Vollzeitposition sind Sie verantwortlich für die Disposition und Koordination der Mitarbeiter im technischen Dienst, planen Serviceanfragen und stellen die Materialversorgung sicher. Sie sollten über eine abgeschlossene Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung in der Einsatzplanung verfügen. Neben einer unbefristeten Festanstellung erwarten Sie attraktive Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub. Bewerben Sie sich jetzt online und werden Sie Teil eines der größten Systemhäuser Deutschlands!

Aufgaben

  • Disposition und Koordination der Mitarbeiter*innen im technischen Außen- und Innendienst sowie Subunternehmen standortübergreifend
  • Planung und Verteilung der Serviceanfragen im Bereich ITK
  • Vereinbarung von Terminen beim Kunden für Techniker*innen und Bearbeitung kurzfristiger Anfragen
  • Einleitung und Begleitung der Eskalationsprozesse bis zum Abschluss
  • Sicherung der Materialversorgung für Techniker*innen
  • Controlling der Service-Erbringung
  • Durchführung allgemeiner administrativer Aufgaben

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung mit technischem und kaufmännischem Verständnis
  • Mehrjährige Erfahrung in der Einsatzplanung oder Disposition
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
  • Teamfähigkeit und Eigenmotivation
  • Freundlicher und verbindlicher Umgang mit Kunden
  • Fähigkeit zur Koordination und Disposition von Mitarbeitern
  • Erfahrung in der Bearbeitung von Serviceanfragen im Bereich ITK
  • Kenntnisse im Controlling der Service-Erbringung
  • Sicherer Umgang mit modernen Arbeitsmitteln und Technologien
  • Fähigkeit zur Eskalation und Begleitung von Prozessen bis zum Abschluss

Benefits

  • Unbefristete Festanstellung
  • Leistungsgerechte Bezahlung
  • 13. Monatsgehalt
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebskrankenkasse
  • Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Fahrrad-Leasing
  • Familienservice
  • Flexible Arbeitszeiten
  • 30 Tage Urlaub
  • Moderne Arbeitsmittel
  • Smartphone
  • Notebook

Kontakt

Tel: 03525792230

Email: mrwde.personal@mannesmann.com

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