IT-Servicetechnikerim­Vor-Ort-Support(all­genders)

Über diesen Job

Werde IT-Servicetechniker im Vor-Ort-Support (all genders) bei DATAGROUP in Magdeburg und bringe dein Können im IT-Support sowie bei Hardware-Rollouts ein. Genieße eine offene Unternehmenskultur, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in einem innovativen Unternehmen. Du unterstützt bei IT-Projekten, analysierst Störungen und pflegst Asset-Daten. Profitiere von zahlreichen Vorteilen wie einem Zuschuss zum Deutschlandticket und einer betrieblichen Altersversorgung. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Aufgaben

• Unterstützung bei IT-Projekten, insbesondere bei der Durchführung von Hardware-Rollouts
• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs in einer vielseitigen Systemlandschaft
• Analyse von Störungen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports (remote und vor Ort)
• Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder am Kundentresen
• Auf- und Abbau von Hardware-Komponenten
• Durchführung von Arbeitsplatz- und Hardware-Umzügen
• Pflege und Aktualisierung der Asset-Daten im System
• Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Support-Einheiten

Anforderungen

• Erfahrung im telefonischen 1st- und 2nd-Level-Support
• Grundkenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen
• Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)
• Freude am selbstständigen Arbeiten
• Motivation zur Weiterentwicklung in der IT-Welt

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersversorgung
• Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• JobRad-Leasing
• Mitarbeiterrabatte
• Prämie Mitarbeitende werben Mitarbeitende
• Regelmäßige Firmenevents
• Positive Arbeitsatmosphäre

Kontakt

Frau Julia Marschewski

Tel: 04085404246

Email: kontakt@datagroup.de