Support­2nd­Level­(m/w/d)­{Fachinformatiker/in­-Systemintegration}

Über diesen Job

Für die ANG GmbH suchen wir einen Fachinformatiker (m/w/d) im Bereich 2nd Level Support, der versiert in der Betreuung von Windows- und Linux-Umgebungen ist. Sie bringen fundierte Kenntnisse in Netzwerkinfrastrukturen sowie Erfahrung in der Störungsbehebung mit und haben Spaß an der Arbeit mit modernen Technologien. Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sind erforderlich. Freuen Sie sich auf ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und spannende Projekte in einem wachsenden Unternehmen in mehreren Standorten in Deutschland.

Aufgaben

• Betreuung und Administration von Windows- und/oder Linux-Systemen im 2nd Level Support
• Analyse, Bearbeitung und Lösung von technischen Störungen in der IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerken und Serversystemen
• Unterstützung bei der Planung, Implementierung und Weiterentwicklung von System- und Netzwerkarchitekturen
• Durchführung von Fehleranalysen und Erarbeitung von nachhaltigen Lösungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
• Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support zur effizienten Eskalation und Bearbeitung komplexerer Problemstellungen
• Unterstützung des 3rd Level Supports bei der Implementierung neuer Technologien und Lösung von Eskalationen
• Mitwirkung bei der Dokumentation und Optimierung von IT-Prozessen sowie Erstellung von Betriebshandbüchern
• Überwachung und Optimierung der Performance von Windows- und/oder Linux-Umgebungen mit Monitoring-Tools
• Implementierung und Pflege von Sicherheitsrichtlinien, einschließlich regelmäßiger Updates und Patches
• Unterstützung bei Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Umgebung, wie Rollouts, Migrationen oder Automatisierungsinitiativen

Anforderungen

• Sehr gute Kenntnisse in Windows- und Linux-Betriebssystemen sowie deren Administration und Support im 2nd Level
• Erfahrungen in der Behebung von Störungen in IT-Infrastrukturen, insbesondere Netzwerken und Serversystemen
• Fundiertes Wissen über Netzwerktechnologien und -protokolle wie DNS, DHCP, TCP/IP und VLAN
• Kenntnisse in Virtualisierungstechnologien wie VMware, Hyper-V und KVM zur Bereitstellung von Serverumgebungen
• Erfahrungen mit Automatisierungs- und Konfigurationsmanagement-Tools wie Ansible, Puppet oder Chef
• Fähigkeiten im Umgang mit Monitoring- und Verwaltungstools wie SolarWinds, Checkmk oder Grafana
• Erfahrungen in der Implementierung und Pflege von Sicherheitsrichtlinien und -lösungen für IT-Umgebungen
• Kenntnisse in Skriptsprachen wie PowerShell, Bash oder Python zur Automatisierung von Prozessen
• Vertrautheit mit Backup- und Wiederherstellungslösungen wie Veeam und Commvault
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse von Vorteil
• Erfahrungen in Cloud-Technologien wie Microsoft Azure oder AWS für hybride Umgebungen
• Fähigkeit zur Dokumentation und Verwaltung von IT-Prozessen mit Tools wie Confluence und Jira
• Praxis in der Unterstützung bei der Planung und Implementierung von System- und Netzwerkarchitekturen
• Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten im IT-Umfeld
• Bereitschaft zu kontinuierlicher Weiterbildung und Teilnahme an Projekten

Benefits

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zertifizierungen
• Moderne Technologien
• Vielfältige Aufgaben
• Kostenübernahme für Dienstreisen

Kontakt

Herr Uwe Schmidt

Tel: 01773845987

Email: uwe.schmidt@ang.de