AusbildungKaufmannfürMobilitätundVerkehrsserviceimRegionalverkehr2027(w/m/d){Kaufmann/-frau-MobilitätundVerkehrsservice}
Über diesen Job
Starte deine Karriere bei der Deutschen Bahn AG als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice im Regionalverkehr (w/m/d) ab dem 30. August 2027! Während der dreijährigen Ausbildung in Halberstadt erwartet dich ein abwechslungsreicher Job mit direktem Kundenkontakt, wo du Fahrgäste betreust und für Sicherheit sorgst. Profitiere von attraktiven Benefits, einer festen Ansprechperson und besten Übernahmechancen nach deinem Abschluss. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines großartigen Teams, das die Bahn von morgen gestaltet!
Aufgaben
- Fahrkarten kontrollieren und Fahrgäste während der Fahrt betreuen
- Reisende bei Verspätungen oder Störungen mit Durchsagen informieren
- Kenntnisse zu Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen, Liniennetzen, Verkehrsverträgen sowie Vertragsstrafen erlernen
- Auf Sicherheit achten und bei Notfällen unterstützen
- Moderne Systeme zur Suche von Fahrplänen oder Verbindungen nutzen
Anforderungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden
- Kenntnisse im Bereich Mobilität und Verkehrsservice
- Fähigkeit, in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren
- Gute Englischkenntnisse mindestens auf B2-Niveau
- Teamfähigkeit und Zusammenarbeit in einem vielfältigen Umfeld
- Flexibilität bei der Arbeit in Schichten, Wochenenden und Feiertagen
- Kenntnisse über Sicherheitsprotokolle im öffentlichen Verkehr
- Erfahrung im Umgang mit modernen Informationssystemen
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebewusstsein
- Vertrautheit mit Reiseangeboten und Verkehrsverträgen
Benefits
- Mobiles Endgerät
- Freifahrten
- DB Job-Ticket
- Mietkostenzuschuss
- Übernahmeangebot
- DB Youngster Community
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