TechnischerSupport(m/w/d){Fachinformatiker/in-Systemintegration}
Über diesen Job
Technischer Support (m/w/d) bei Interact Tele Service AG in Stendal gesucht! Werden Sie Teil eines familiär geführten Service Centers mit über 26 Jahren Erfahrung und genießen Sie ein wertschätzendes Arbeitsklima. Ihre Aufgaben umfassen die Unterstützung bei der Softwareeinrichtung im Onlinebanking, die Lösung technischer Störungen und die Bearbeitung von Anwenderfragen. Sie bringen eine IT- oder Technik-Ausbildung mit und sind serviceorientiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Aufgaben
- Technische Störungen analysieren und beheben
- Anwenderfragen bearbeiten
- Supportfälle im Ticketsystem dokumentieren
Anforderungen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT- oder Technikbereich
- Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis und Affinität zu digitalen Anwendungen
- Du bist serviceorientiert und hast Freude daran, anderen zu helfen
- Du arbeitest selbstständig und lösungsorientiert
- Du hast Erfahrung im technischen Support und in der Fehleranalyse
- Du bist kommunikativ und kannst gut mit Kunden umgehen
- Du kennst die Nutzung und Anpassung von Software im Onlinebanking
- Du bringst Erfahrung in der Dokumentation von Supportfällen mit
- Du bist bereit für regelmäßige Weiterbildungen und eine strukturierte Einarbeitung
Benefits
- Sicherer Arbeitsplatz
- Strukturierte Einarbeitung
- Regelmäßige Weiterbildungen
- Kollegiales Arbeitsklima
- Gesundheitstage
- Kostenfreie Getränke
- Zusätzliche Prämien
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