Quereinsteiger­Kundenservice­mit­Provision­für­Energiethemen­m/w/d­{Bürokaufmann/-frau}

Über diesen Job

Starte deine Karriere als Quereinsteiger im Kundenservice bei regiocom Customer Care SE in Salzwedel! Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, einem attraktiven Grundgehalt von 2275 Euro und einer umfassenden Einarbeitung bieten wir dir eine zukunftssichere Perspektive. Du liebst den Kundenkontakt und möchtest Teil eines innovativen Teams werden? Dann bewirb dich jetzt und profitiere von unseren vielfältigen Benefits wie Gesundheitsmanagement und einem Talenteprogramm zur Weiterbildung.

Aufgaben

• Kundenberatung und Kundenservice durchführen
• Kundenanliegen zu Abschlagsänderungen, Jahresverbrauchsabrechnung und Zählerstandmeldungen bearbeiten
• Stammdatenänderungen und Fragen zu Tarifen via Telefon, E-Mail oder Chat bearbeiten
• Maßgeschneiderte Beratung zu aktuellen Vergünstigungen und Vertragsoptimierungen anbieten
• Erfassung und Anpassung von Kundendaten, insbesondere abrechnungsrelevanten Daten

Anforderungen

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (C1 Level) sowohl mündlich als auch schriftlich
• Erfahrung im Kundenservice und Kundenberatung, insbesondere im Bereich Energiethemen
• Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit und hohe Qualitätsorientierung
• Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen und Softwaretools
• Hohe Begeisterungsfähigkeit und positive Ausstrahlung, die Kunden begeistert
• Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenanliegen, einschließlich Vertragsoptimierungen
• Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung und hohe Einsatzbereitschaft
• Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Pünktliche Gehaltszahlung
• Attraktives Gehalt
• Intensive Basisschulung
• Betreute Einarbeitung
• Planungssicherheit
• Gesundheitsmanagement
• Jobticket
• Events
• Company Bike
• Talenteprogramm

Kontakt

Frau Mandy Köhler

Tel: 004915120849756

Email: mandy.koehler@regiocom.com