AusbildungKaufmannfürVerkehrsservice2026(w/m/d)fürdenRegionalverkehrStartMitteldeutschland{Kaufmann/-frau-Verkehrsservice}
Über diesen Job
Starte deine Karriere als Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) bei der Deutschen Bahn AG im Regionalverkehr! Ab dem 01.09.2026 erwartet dich eine spannende 3-jährige Ausbildung in Magdeburg oder Stendal, wo du Fahrgäste betreust, Fahrkarten kontrollierst und bei Störungen informierst. Du solltest einen anerkannten Schulabschluss, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine ausgeglichene und verantwortungsbewusste Einstellung mitbringen. Profitiere von einer praxisnahen Ausbildung, einem mobilen Endgerät und der Möglichkeit zur Übernahme nach erfolgreichem Abschluss.
Aufgaben
- Fahrkarten kontrollieren und Fahrgäste während der Fahrt betreuen
- Reisende bei Verspätungen oder Störungen mit Durchsagen informieren
- Auf Sicherheit achten und bei Notfällen unterstützen
- Kunden an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe informieren und beraten
- Moderne Systeme nutzen, um Fahrpläne oder Verbindungen zu finden
Anforderungen
- Du hast hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, um Fahrgäste während der Fahrt zu betreuen und zu informieren.
- Du beherrschst Deutsch auf mindestens B2-Niveau und hast gute Englischkenntnisse.
- Du bist in der Lage, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben und den Überblick zu behalten.
- Du bringst Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Flexibilität mit.
- Du hast Erfahrung im Kundenservice und Freude am Umgang mit Menschen.
- Du kennst moderne Systeme zur Fahrplanauskunft und Verbindungsfindung.
- Du bist bereit, eine praxisnahe und zukunftsorientierte Ausbildung im Verkehrsservice zu absolvieren.
Benefits
- Mobiles Endgerät
- Praxisnahe Ausbildung
- Möglichkeit zur Übernahme
- Weihnachtsgeld
- Feste Ansprechpartner
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