Teamleiter:in­Service­(all­gender)

Cybertrading GmbH
39179 Barleben
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Über diesen Job

Werde Teamleiter:in Service bei Cybertrading in Barleben und gestalte die Zukunft eines erfolgreichen IT-Handels-Unternehmens mit! In dieser Vollzeitstelle übernimmst du die fachliche Leitung eines engagierten Teams, optimierst Prozesse und sorgst für ein reibungsloses Tagesgeschäft. Profitiere von zahlreichen Vorteilen wie Homeoffice-Möglichkeiten, betrieblicher Altersvorsorge und einer offenen Unternehmenskultur. Wenn du eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung mitbringst und gerne Verantwortung übernimmst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Aufgaben

  • Das Service-Team fachlich anleiten und führen
  • Erster Ansprechpartner für das Team sein und bei Fragen unterstützen
  • Tägliche Abläufe im Service-Team überwachen und optimieren
  • Reklamationen als Chance zur Verbesserung identifizieren und bearbeiten
  • Im Austausch mit Kunden und Lieferanten souverän kommunizieren
  • Prozesse im Service-Bereich weiterdenken und neue Ideen anstoßen
  • Bindeglied zu den Abteilungen Verkauf, Lager und Technik sein

Anforderungen

  • Erfahrung in der Führung und Leitung von Teams sowie in der verantwortlichen Übernahme von Aufgaben
  • Ausgeprägte Fähigkeiten im Umgang mit Reklamationen und kundenorientiertem Service
  • Starke Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten, um Abläufe zu optimieren und Prozesse weiterzuentwickeln
  • Kaufmännische Ausbildung oder wirtschaftliches Studium mit entsprechender Berufserfahrung
  • Strukturiertes und organisiertes Denken, um den Überblick über das tägliche Geschäft zu behalten
  • Hohe Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen in einem dynamischen Arbeitsumfeld
  • Motivation zur Übernahme von Verantwortung und eigenständiges Arbeiten
  • Fähigkeiten zur Abstimmung und Kommunikation zwischen unterschiedlichen Abteilungen im Unternehmen

Benefits

  • Betriebliche Weiterbildung
  • Empfehlungsprogramm
  • Kostenlose Getränke
  • Kostenloser Parkplatz
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Homeoffice-Möglichkeit
  • Firmenevents
  • Weihnachtsgeld

Kontakt

Tel: 03920396960

Email: info@cybertrading.de

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