CallCenterAgent(m/w/d)Onlinebezahlservicezum09.03.2026
Über diesen Job
Werde Call Center Agent (m/w/d) im Onlinebezahlservice bei Foundever in Magdeburg! Starte am 09.03.2026 und genieße eine kreative Arbeitsumgebung mit hybriden Arbeitsmodellen und zahlreichen Benefits wie einem attraktiven Gehalt, internen Aufstiegsmöglichkeiten und Team-Events. Ob Quereinsteiger oder erfahrener Kundenservice-Profi, hier bist du herzlich willkommen. Bewirb dich jetzt und gestalte deine besten Foundever-Momente!
Aufgaben
- Bearbeitung aller telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen rund um das Thema Onlinebezahlservice
- Anschließende Dokumentation der Beratung
- Lösungsfindung bei Problemfällen in Zusammenarbeit mit dem Anrufer
Anforderungen
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf C2-Niveau für die Kommunikation mit Kunden
- Erfahrung im Kundenservice, insbesondere in telefonischer und schriftlicher Kundenberatung
- Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse für effiziente Dokumentation und Bearbeitung von Anfragen
- Freude an der Kommunikation und Telefonie, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten
- Lösungsorientierte Einstellung zur effizienten Bearbeitung von Problemfällen und Kundenanfragen
- Begeisterung für die Arbeit in einem modernen Büro und die Nutzung neuester Technologien
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem inspirierenden Umfeld zu arbeiten
Benefits
- 27-31 Urlaubstage
- Attraktives Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bike-Leasing
- Einkaufsrabatte
- Exklusive Mitarbeitervorteile
- Flexibles Arbeitsmodell
- Fitness-App
- Gesundheitsprogramme
- Hybrid-Modell
- Interne Karrierechancen
- Mentoring
- Performance-Bonus
- Sonderurlaub
- Team-Events
- Vermögenswirksame Leistungen
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