Kundenbetreuer/Zugbegleiter(m/w/d)
Über diesen Job
Werde Teil eines modernen Unternehmens im Verkehrsservice als Servicekraft im Zug! Du profitierst von attraktiven Arbeitsbedingungen, einer tariflich geregelten Vergütung, mindestens 27 Tagen Urlaub und vielfältigen Zusatzleistungen. Deine Aufgaben umfassen die Fahrgastbetreuung, Fahrscheinprüfung sowie Unterstützung beim Ein- und Aussteigen. Wenn du eine abgeschlossene Berufsausbildung im Verkehrsservice hast und kundenorientiert denkst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Aufgaben
- Serviceleistungen für den Fahrgast im und am Zug wahrnehmen
- Fahrscheinprüfung und -verkauf mit einem mobilen Verkaufsgerät durchführen
- Aktive Fahrgastinformation bereitstellen
- Ansprechpartner für die Fahrgäste bei Fragen zu Fahrplänen, Anschlüssen und Tarifen sein
- Hilfeleistungen für die Fahrgäste erbringen, z.B. Unterstützung beim Ein- und Aussteigen oder der Gepäckunterbringung
- Touristische Auskünfte erteilen
- Hilfe bei der Bedienung der Fahrkartenautomaten leisten
- Verantwortung für die Sauberkeit und Sicherheit im Zug tragen
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Verkehrsservice oder vergleichbarer Ausbildung
- Bereitschaft zu Wechseldiensten und Schichtarbeit an Wochenenden
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gepflegtes Erscheinungsbild und freundliches Auftreten
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Medizinische und psychologische Eignung für den Arbeitsbereich
- Mobilität mit Führerschein und PKW
Benefits
- 27 Tage Urlaub
- Zusatzurlaub
- Attraktives Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheitsförderung
- Mitarbeiterrabatte
- Sichere Jahresplanung
- Schichtzuschläge
- Nacht- und Wochenendzuschläge
- Vielfältige Mitarbeiterevents
- Zeitkonto
- Langfristiger Verkehrsvertrag
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