Sachbearbeiter/inKundenservice(m/w/d)
Über diesen Job
Nutzen Sie Ihre Leidenschaft für Kundenbetreuung als Sachbearbeiter/in (m/w/d) im Kundenservice in Halle (Saale)! In dieser Vollzeitstelle erwarten Sie unbefristeter Arbeitsvertrag, attraktive Übernahmechancen und ein kollegiales Team. Zu Ihren Aufgaben gehören die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die Beratung zu Produkten und Bestellungen. Wenn Sie Erfahrung im Kundenservice und eine lösungsorientierte Arbeitsweise mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail oder Chat
- Beratung zu Produkten, Bestellungen, Zahlungsabwicklung und Reklamationen
- Abstimmung mit internen Abteilungen, um effiziente Lösungen zu gewährleisten
- Sicherstellung einer professionellen und freundlichen Kundenkommunikation
Anforderungen
- Erfahrung im Kundenservice und kaufmännischen Bereich
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Fähigkeit zur professionellen und freundlichen Kundenkommunikation
- Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenanfragen
- Kenntnisse in der Zahlungsabwicklung und Reklamationen
- Fähigkeit zur Abstimmung mit internen Abteilungen
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Übernahmechancen
- Gehalt gemäß Tarifvertrag
- Urlaubsanspruch
- Fahrtkostenzuschuss
- Entwicklungsmöglichkeiten
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