Kundenbetreuer­im­Händler-und­Kundensupport­für­Bosch­E-Bike(w/m/div.)

Über diesen Job

Kundenbetreuer im Händler- und Kundensupport für Bosch E-Bike (w/m/div.) gesucht! In dieser unbefristeten Vollzeitstelle in Magdeburg unterstützen Sie E-Bike-Händler und -Kunden, dokumentieren Anfragen und betreuen Social-Media-Kanäle. Ein technischer Hintergrund sowie Erfahrung in der Fahrradbranche sind von Vorteil. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitsmodellen, Gesundheitsangeboten und Mitarbeiterrabatten. Werden Sie Teil eines innovativen Teams bei Bosch und gestalten Sie die Zukunft der Mobilität mit!

Aufgaben

• Technische Beratung von E-Bike-Händlern und -Endkunden durchführen
• Gespräche und schriftliche Anfragen kategorisieren und dokumentieren
• Social-Media-Kanäle betreuen
• Abholaufträge in einer Kundendatenbank erfassen

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise mit technischem Hintergrund für fundiertes Wissen in der Branche
• Berufserfahrung in der Fahrradbranche sowie persönliches Interesse an E-Bikes für informierte Beratung
• Gute PC-Kenntnisse zur effektiven Nutzung von Software für Kundenanfragen und Dokumentation
• Professionelle Kommunikationsfähigkeit zur effektiven Interaktion mit Kunden und Händlern
• Vertrauter Umgang mit Smartphones, Tablets und Navigationsgeräten für technische Unterstützung
• Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit zur Förderung einer positiven Arbeitsumgebung
• Belastbarkeit und Durchsetzungsstärke für effektives Arbeiten in herausfordernden Situationen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für klare, präzise Kommunikation mit Kunden
• Englischkenntnisse wünschenswert zur Unterstützung internationaler Kommunikation und Dokumentation

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Gesundheits- und Sportangebote
• Kinderbetreuungsvermittlung
• Mitarbeiterrabatte
• Freiraum für Kreativität
• Betriebliche Sozialberatung

Kontakt

Frau Katharina Möllers

Tel: 03912432130

Email: bewerbung.magdeburg@de.bosch.com