Mitarbeiter*inHotelrezeption/FrontOffice(m/w/d)
Über diesen Job
Gestalten Sie Ihre berufliche Destination als Mitarbeiter*in Hotelrezeption/Front Office (m/w/d) bei Bernstein Hotels & Resorts! Bringen Sie Ihre Gast- und Serviceorientierung ein, um unsere Gäste vom Check-in bis zum Check-out herzlich zu betreuen. Profitieren Sie von einem familiären Betriebsklima, unbefristeten Anstellungen und attraktiven Mitarbeiterkonditionen. Werden Sie Teil eines wachsenden Unternehmens, das sich durch Nachhaltigkeit und Regionalität auszeichnet!
Aufgaben
- Freundliche Bedienung der Gäste von der Begrüßung bis zur Verabschiedung
- Professionelle Durchführung der Ein- und Auscheckprozesse
- Entgegennahme sowie Gegenprüfung von Reservierungen
- Ansprechpartner für Fragen und Auskünfte der Gäste sein
- Koordination individueller Gästewünsche
- Professionelles Beschwerdemanagement
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder verwandten Bereichen
- Gast- und Serviceorientierung mit hoher Empathie und Kommunikationsfähigkeit
- Fließende Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
- Fähigkeit zur selbstständigen und teamorientierten Arbeit
- Erfahrung in der Durchführung von Ein- und Auscheckprozessen
- Kompetenz im professionellen Beschwerdemanagement
- Flexibilität bei den Arbeitszeiten im Hotelleriebereich
- Koordination individueller Gästewünsche
- Freundliche und hilfsbereite Interaktion mit Gästen
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Familiäres Betriebsklima
- Kostenfreie Verpflegung
- Mitarbeiterkonditionen
- Entwicklungsmöglichkeiten
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