Guest­Service­Agent­in­Wernigerode­(Harz)

Über diesen Job

Werde Teil des Teams im REGIOHOTEL "Schanzenhaus" in Wernigerode als Guest Service Agent (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit! Ob mit Erfahrung oder als Quereinsteiger, du bist herzlich willkommen, wenn du Freude am Gästekontakt hast und für einen unvergesslichen Aufenthalt sorgen möchtest. Dich erwarten ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag, attraktive Vergütung bis zu 30.000€ pro Jahr und zahlreiche Mitarbeitervorteile. Bewirb dich jetzt und starte deine Karriere in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld!

Aufgaben

• Empfang und Betreuung der Gäste während des Check-ins und Check-outs
• Bearbeitung von Reservierungen und Gästekommunikation per E-Mail und Telefon
• Vorbereitung und Betreuung des Frühstücksbereichs
• Sicherstellung eines gepflegten und einladenden Hotelambientes
• Mithilfe bei der Zimmerreinigung
• Umsetzung und Einhaltung der Regiohotel-Qualitätsstandards

Anforderungen

• Ausgezeichnete Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen für eine herausragende Gastfreundschaft
• Erste praktische Erfahrungen im Bereich Gastronomie oder Hotelfach sind wünschenswert, um effizient zu arbeiten
• Freundliches und gepflegtes Auftreten, um eine einladende Atmosphäre für Gäste zu schaffen
• Gute körperliche Verfassung, um auch in stressigen Situationen die Aufgaben zu bewältigen
• Grundkenntnisse in MS Office und E-Mail-Kommunikation für die Bearbeitung von Reservierungen und Gästekommunikation
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und Flexibilität, um gut im Team zu arbeiten und auf Veränderungen reagieren zu können
• Blick für Details und ein ausgeprägter Servicegedanke zur Sicherstellung hoher Qualitätsstandards im Hotel

Benefits

• Attraktive Vergütung
• Gesundheitsboni
• Inflationsausgleich
• Offene Unternehmenskultur
• Umzugsservice
• Arbeitgeberdarlehen
• Weiterbildungen
• Jahresgeschenke
• Urlaubszuschuss
• Kindergartenzuschuss
• Mitarbeiterrabatte
• Check-Up-Programme
• Regiogroup-Mastercard
• Prämie für interne Stellenvermittlung
• Mitspracherecht

Kontakt

Tel: 03943950290

Email: personal@regiohotel.de