(Verbund-)Partner­Success­Manager­(f/m/d)­im­Bereich­Firmenfitness

Über diesen Job

Werde (Verbund-) Partner Success Manager (f/m/d) bei Hansefit und gestalte die Zukunft der Firmenfitness mit! In dieser Schlüsselrolle bist du für die Zufriedenheit unserer Verbundpartner verantwortlich und sorgst für eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Du bringst mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im Account-Management mit und schätzt die Herausforderung von Verhandlungen? Dann bewirb dich jetzt und profitiere von flexiblen Arbeitszeiten, 30 Urlaubstagen und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team!

Aufgaben

• Zufriedenheit der Verbundpartner steigern und sicherstellen
• Vertragsinhalte durchsetzen und überprüfen
• Gesamtbeziehung zu den zugewiesenen Verbundpartnern verantworten
• Strategie für erfolgreiche Zusammenarbeit mit Verbundpartnern umsetzen
• Projekte mit Verbundpartnern und anderen Stakeholdern durchführen
• Mit Verbundpartnern kommunizieren und verhandeln
• Belange der Verbundpartner als zweite Instanz nach dem 1st Level bearbeiten
• Vergütungsanpassungen aufgrund von preislichen oder leistungsbedingten Veränderungen vornehmen
• After Sales Prozesse durchführen, neu definieren und weiterentwickeln
• Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern zur Optimierung der Partnerbindung
• Gesundheitstage und Gesundheitswochen bei Verbundpartnern mit Customer Success Managern organisieren
• Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Marketingteam zur Sicherung von Partnerreferenzen und Erstellung von Fallstudien

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, um fundierte Kenntnisse im Geschäftsbereich zu gewährleisten.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in der telefonischen Kommunikation und in Verhandlungssituationen.
• Erfahrung im Account-Management, insbesondere in der Fitness- oder Gesundheitsbranche, um partnerschaftliche Beziehungen zu stärken.
• Fundierte Kenntnisse in After-Sales-Prozessen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und zur Lösung von Problemen.
• Selbstorganisation und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen, um persönliche und Unternehmensziele zu erreichen.
• Teamfähigkeit und die Fähigkeit, wertschätzend zu kommunizieren und gemeinsame Erfolge zu feiern.
• Verhandlungsgeschick, um in komplexen Situationen überzeugende Argumente zu präsentieren.
• Kenntnisse in MS-Office und idealerweise HubSpot zur Unterstützung von administrativen Aufgaben.
• Fließende Deutschkenntnisse auf C2-Niveau und gute Englischkenntnisse auf B2-Niveau für die Kommunikation mit internationalen Partnern.
• Reisebereitschaft und Besitz eines Führerscheins der Klasse B zur Flexibilität bei möglichen Reisen.

Benefits

• 30 Urlaubstage
• Flexibles Arbeiten
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Mentale Gesundheit Coaching
• Kleine Teamevents
• Hansefit-App Nutzung
• JobRad-Leasing
• Regelmäßige Teamevents

Kontakt

Frau Viktoria Karolczak

Tel: 0421365146100

Email: viktoria.karolczak@epassi.com