Mitarbeiter/inKundenservice,Shop&B2B-UnterstützungSolar(m/w/d){Vertriebsassistent/in}
Über diesen Job
Werde Teil der BESA energy GmbH als Mitarbeiter/in im Kundenservice, Shop & B2B-Unterstützung! Du unterstützt unser Team in Muldestausee bei der Betreuung von Shopkunden, der Bearbeitung von Anfragen und dem Aufbau regionaler B2B-Kontakte. Mit mindestens drei Jahren Erfahrung in Vertrieb oder Kundenberatung und einer Leidenschaft für erneuerbare Energien bist du bei uns genau richtig. Wir bieten dir eine faire Vergütung, abwechslungsreiche Aufgaben und ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen der Photovoltaik-Branche. Bewerbe dich jetzt!
Aufgaben
- Beratung und Betreuung von Shopkunden per Telefon und E-Mail
- Beantwortung von Produktfragen und Bearbeitung von Reklamationen
- Erstellung, Nachverfolgung und Abwicklung von Angeboten und Aufträgen
- Pflege und Weiterentwicklung von Produkttexten und Shopinhalten
- Entwicklung und Umsetzung des Marketing- und Akquisekonzepts
- Aufbau regionaler B2B-Kontakte rund um den Standort Muldestausee
- Telefonische und schriftliche Kontaktaufnahme mit Installateuren, Elektrobetrieben, Gewerbekunden und weiteren Geschäftspartnern
- Strukturierte Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen, Kontakten und Angeboten
- Unterstützung bei der Verbesserung der Kunden- und Vertriebsprozesse
Anforderungen
- Erfahrung im Vertrieb und Kundenservice mit mindestens drei Jahren Berufserfahrung in relevanten Bereichen
- Fähigkeit zur B2B-Akquise sowie Erfahrung im Aufbau und der Pflege von Geschäftsbeziehungen
- Sicheres und serviceorientiertes Auftreten im direkten Kundenkontakt, sowohl telefonisch als auch schriftlich
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Sorgfalt und Detailgenauigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Interesse an und Grundkenntnisse in Photovoltaik und erneuerbaren Energien
- Sicherer Umgang mit digitalen Werkzeugen sowie Offenheit für moderne KI-Anwendungen
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office und Warenwirtschaftssystemen
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur engen Abstimmung im Tagesgeschäft
- Fähigkeit zur Erstellung, Nachverfolgung und Abwicklung von Angeboten und Aufträgen
Benefits
- Faire Vergütung
- Praxisnahe Einarbeitung
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Flache Hierarchien
- Kollegiales Team
- Vertrauensvolle Unternehmenskultur
Ist dir ein Fehler aufgefallen?
Teile uns mit, was nicht funktioniert hat, damit wir es schnell beheben können. Sende eine E-Mail an fachkraefte(at)img-sachsen-anhalt.de