Teamleiter­Customer­Care­(m/w/d)­B2B­-für­unseren­Standort­in­Zerbst­bei­Magdeburg­(mit­Umzugsprämie)

Elis Deutschland
Zerbst/Anhalt
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Über diesen Job

Werden Sie Teamleiter Customer Care (m/w/d) B2B bei Elis in Zerbst! In dieser verantwortungsvollen Position leiten Sie ein motiviertes Team und kümmern sich um die Betreuung unserer Geschäftskunden im Healthcare-Bereich. Nutzen Sie Ihr Verhandlungsgeschick, um Preisverhandlungen zu führen und langfristige Partnerschaften zu stärken. Wir bieten Ihnen ein attraktives Gehaltsmodell, einen Dienstwagen zur privaten Nutzung und zahlreiche weitere Benefits in einem krisensicheren Unternehmen. Bewerben Sie sich jetzt unkompliziert online!

Aufgaben

  • Leiten, motivieren und entwickeln von 6 Mitarbeitenden im Kundenservice Innen- und Außendienst
  • Verantwortung für die Betreuung und Pflege von Geschäftskunden aus dem Healthcare Bereich
  • Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Durchführen von Preisverhandlungen mit bestehenden Kunden
  • Planung und Durchführung von Jahresgesprächen mit Geschäftskunden
  • Identifizierung von Wachstums- und Optimierungspotentialen innerhalb bestehender Geschäftsbeziehungen
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Produktion und Logistik zur Sicherstellung einer reibungslosen Kundenbetreuung

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaft, Betriebswirtschaft oder Marketing
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice und Key Account Management im B2B-Umfeld
  • Erfahrung in der Führung und Entwicklung von kleinen Teams im Kundenservice
  • Hervorragendes Verhandlungsgeschick und Kommunikationsstärke
  • Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Servicebereitschaft
  • Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Bereitschaft zu Reisen, etwa 30% Reisetätigkeit zu Kunden vor Ort

Benefits

  • Firmenwagen
  • Attraktives Gehaltsmodell
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Company-Bike
  • Mitarbeiterrabatte
  • Krisensicherheit

Kontakt

Tel: 004940356252163

Email: de.contact@elis.com

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