ServiceberaterFahrradwerkstatt(m/w/d){Kaufmann/-frau-Einzelhandel(Kraftfahrzeuge,TeileundZubehör)}
Über diesen Job
Serviceberater Fahrradwerkstatt (m/w/d) gesucht bei Fahrrad Magdeburg Büchner GmbH! Wenn du eine Leidenschaft für Fahrräder hast und deine organisatorischen Fähigkeiten in einer lebhaften Werkstatt einsetzen möchtest, dann bewirb dich jetzt. Zu deinen Aufgaben gehören die Annahme von Reparaturaufträgen, Kundenberatung und Werkstattkoordination. Genieße geregelte Arbeitszeiten und ein motiviertes Team in einem wachsenden Unternehmen.
Aufgaben
- Reparaturaufträge annehmen
- Kunden im Servicebereich beraten
- Kostenvoranschläge und Rechnungen erstellen
- Werkstattabläufe koordinieren und priorisieren
- Mit Kunden per Telefon und E-Mail kommunizieren
- Abstimmung mit Zweiradmechatronikern
- Warenwirtschaftssystem pflegen und bearbeiten
- Unterstützung bei Bestellungen und Teilemanagement leisten
Anforderungen
- Technisches Grundverständnis und Leidenschaft für Fahrräder, um effektive Beratung und Unterstützung bieten zu können.
- Erfahrung im Kundenkontakt sowie die Fähigkeit, Kundenanliegen professionell und freundlich zu behandeln.
- Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten zur Koordination und Priorisierung von Werkstattabläufen.
- Hohe Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten und souverän zu handeln.
- Sicherer Umgang mit modernen PC-Systemen, Microsoft Office und digitalen Plattformen für effiziente Arbeitsabläufe.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, um Aufgaben effizient und zielgerichtet zu erledigen.
- Idealerweise Erfahrung als Serviceberater oder Werkstattkoordinator im Fahrrad- oder KFZ-Bereich.
- Fähigkeit zur Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen zur transparenten Kommunikation mit Kunden.
- Vertrautheit mit Warenwirtschaftssystemen zur Pflege und Bearbeitung von Aufträgen und Inventar.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten zur Abstimmung mit technischen Mitarbeitern und zur Kundenbetreuung.
Benefits
- Abwechslungsreicher Arbeitsplatz
- Mitarbeiterrabatte
- Motiviertes Team
- Geregelte Arbeitszeiten
- Kurze Entscheidungswege
- Langfristige Perspektive
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