Retail­Department­Supervisor

Über diesen Job

Werde Teil des dynamischen Teams bei TJ Maxx, einem Fortune 100-Unternehmen und führenden Off-Price-Einzelhändler! In dieser Position bist du verantwortlich für die Förderung eines hervorragenden Kundenerlebnisses und leitest ein Team von Mitarbeitern im Frontbereich des Stores. Du solltest über mindestens ein Jahr Erfahrung im Einzelhandel und sechs Monate Führungserfahrung verfügen. Genieße zahlreiche Vorteile wie Mitarbeiterrabatte, flexible Arbeitszeiten und ein wettbewerbsfähiges Gehalt von 17,94 bis 18,44 USD pro Stunde.

Aufgaben

• Exzellenten Kundenservice fördern und sicherstellen
• Team von Mitarbeitern am Frontend des Geschäfts leiten
• Aktive Rolle bei der Schulung und Anleitung von Mitarbeitern übernehmen
• Mitarbeiter im Personalisierten Kundenservice schulen und coachen
• Kassen zuweisen und die Abdeckung der POS-Bedürfnisse unterstützen
• Kundenanliegen und Probleme umgehend bearbeiten
• Sicherstellen, dass die Mitarbeiter Aufgaben gemäß dem Geschäftsplan ausführen
• Präzise mit dem Management und den Mitarbeitern kommunizieren
• Anerkennung und konstruktives Feedback geben und annehmen
• Zusammenarbeit mit dem Management bezüglich Schulungsbedarfen der Mitarbeiter
• Einhaltung aller Arbeitsgesetze, -richtlinien und -verfahren sicherstellen
• Kredit- und Treueprogramme fördern
• Unterstützung bei Zielen zur Reduzierung von Bestandsverlusten bieten
• Sicherheitsbewusstsein fördern und eine sichere Umgebung aufrechterhalten
• Sonstige zugewiesene Aufgaben ausführen

Anforderungen

• Fähigkeit zur Förderung einer hervorragenden Kundenerfahrung durch Engagement und Interaktion
• Erfahrung in der Schulung und Betreuung von Mitarbeitern im Einzelhandel
• Starkes Kommunikations- und Organisationsgeschick mit Liebe zum Detail
• Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit im Team und mit Vorgesetzten
• Verständnis für Merchandising-Techniken und deren Anwendung im Store
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen und flexibel auf Veränderungen zu reagieren
• Erfahrung in der Umsetzung von Kredit- und Treueprogrammen zur Kundenbindung
• Kompetenz in der Aufrechterhaltung eines sicheren und ordentlichen Arbeitsumfelds
• Vertrautheit mit Arbeitsrechtsgesetzen, -richtlinien und -verfahren
• Fähigkeit zur effektiven Kommunikation von Prioritäten und Fortschritten an das Management

Benefits

• Mitarbeiterrabatt
• EAP
• Raucherentwöhnungshilfe
• Urlaub im Trauerfall
• 401(k)-Beiträge
• Kinderbetreuungszuschuss
• Mobilfunkermäßigungen
• Haustierversicherung
• Rechtsschutzversicherung
• Credit Union
• Empfehlungsprämien
• 401(k) Match
• Krankenversicherung
• Zahnversicherung
• Augenärztliche Versorgung
• Lebensversicherung
• kurz-/langfristige Berufsunfähigkeitsversicherung
• bezahlte Elternzeit
• bezahlter Urlaub
• Urlaubs- und Krankheitszeiten
• Auto-/Heimversicherung
• Stipendienprogramm
• Adoptionshilfe

Kontakt

Tel: 021188223100

Email: ta_germany@tjxeurope.com