Empfangs-&­Reservierungsleiter­(m/w/d)

Evangelische Kirche in Mitteldeutschland
Ilsenburg
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Über diesen Job

Als Empfangs- & Reservierungsleiter (m/w/d) im Kloster Drübeck erwartet Sie eine abwechslungsreiche Vollzeitstelle in einem inspirierenden Umfeld im Herzen des Harzes. Sie sind verantwortlich für den reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich, die Reservierungsbearbeitung sowie die Schulung und Weiterentwicklung des Teams. Profitieren Sie von einem freundlichen Arbeitsklima, flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Leistungen eines kirchlichen Arbeitgebers, einschließlich einer attraktiven Vergütung und 31 Tagen Urlaub. Werden Sie Teil einer Einrichtung, die Gastfreundschaft und geistliches Leben verbindet!

Aufgaben

  • Sicherstellung des reibungslosen Betriebsablaufes im Empfangs- und Rezeptionsbereich
  • Reservierungsannahme und -bearbeitung
  • Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft, einschließlich Empfang der Gäste, Check In und Check Out
  • Stetige Optimierung der Arbeitsorganisation zur Steigerung der Gastzufriedenheit und Effizienz
  • Verantwortung für die Hotelkasse und die Gastabrechnungen
  • Kommunikationsschnittstelle aller Abteilungen
  • Dienst-/Urlaubsplanung sowie Schulung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden

Anforderungen

  • Fähigkeit zur Strukturierung und Organisation von Teamaufgaben und -arbeiten
  • Kenntnisse in hotel-spezifischen Buchungssystemen, insbesondere Protel Air
  • Dienstleistungsorientiertes Arbeiten mit einer Vorliebe für Organisation und Verkauf
  • Sicheres und einwandfreies Auftreten im Umgang mit Gästen und Mitarbeitern
  • Teamfähigkeit, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit
  • Einsatzbereitschaft und Flexibilität, inklusive Bereitschaft für Schicht- und Feiertagsarbeit
  • Engagement und die Fähigkeit, über den Tellerrand hinauszuschauen
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit als Schnittstelle zwischen Abteilungen
  • Erfahrung in der Verantwortung für Kassenverwaltung und Gastabrechnungen
  • Fähigkeiten zur Steigerung der Gastzufriedenheit und Effizienz im Betrieb

Benefits

  • 31 Tage Urlaub
  • Attraktives Gehalt
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Dienstplanung vier Wochen im Voraus
  • Flache Hierarchien
  • Flexibile Arbeitszeiten
  • Kostenfreie gesunde Mahlzeiten
  • Kostenfreie Getränke
  • Jahressonderzahlung
  • Krankengeldzuschuss
  • Nachtzuschläge
  • Sonn- und Feiertagszuschläge
  • Sonderrate für Übernachtungen in Partnerbetrieben

Kontakt

Tel: 03620298333

Email: information@zinzendorfhaus.de

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