Aushilfe­Kundenservice­(m/w/d)

Media Markt Magdeburg
Magdeburg
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Über diesen Job

Werde Teil des MediaMarkt-Teams in Magdeburg als Mitarbeiter im Bereich Kasse, Info und Service! Du berätst Kunden leidenschaftlich, bearbeitest Anfragen zu Online-Abholungen, Rücknahmen und Reparaturen und unterstützt aktiv bei Kundenevents. Mit Deiner kommunikativen Art und Kundenorientierung trägst Du dazu bei, das Einkaufserlebnis der Zukunft zu gestalten. Genieße attraktive Vergünstigungen, Weiterbildungen und 30 Tage Urlaub. Let's Go!

Aufgaben

  • Kunden bei Anliegen zur Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen und Kaufabwicklung beraten
  • Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess, der Finanzierung und beim Kauf auf Rechnung erledigen
  • Produkte auf verschiedenen Online-Plattformen vermarkten
  • Kontakt zu internen und externen Partnern oder Produktlieferanten bezüglich Reparaturprozessen halten
  • Aktiv bei Kundenevents unterstützen
  • Proaktive Lösungen für Kundenbeschwerden anbieten
  • Vorlage nationaler Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen einhalten und umsetzen

Anforderungen

  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung für die Bearbeitung von Kundenanliegen und Beschwerden
  • Fundierte Kenntnisse in der Consumer Electronics Branche und deren Trends
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten zur effektiven Interaktion mit Kunden und Partnern
  • Fähigkeit zur lösungsorientierten Arbeit und Umsetzung von Standardrichtlinien und Prozessen
  • Teamplayer-Mentalität mit Freude an gemeinschaftlichem Erfolg und Unterstützung des Teams
  • Erfahrung in der Vermarktung von Produkten auf verschiedenen Online-Plattformen
  • Flexibilität und Bereitschaft, auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu arbeiten
  • Kompetenz in administrativen Tätigkeiten im Verkaufsprozess und bei Finanzierungsfragen
  • Proaktive Haltung und Fähigkeit, effiziente Lösungen für Kunden zu finden
  • Erfahrung in der Organisation und Unterstützung von Kundenevents

Benefits

  • 30 Tage Urlaub
  • Attraktive Tarifvergütung
  • Mitarbeiterrabatte
  • Fitnesskooperationen
  • Trainings & Weiterbildungen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Weihnachtsgeld
  • Urlaubsgeld
  • Smartphone

Kontakt

Tel: 039128020

Email: info@mediamarktsaturn.com

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