Account­Manager­(m/w/d)

regiocom SE
Magdeburg
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Über diesen Job

Werde Account Manager (m/w/d) bei regiocom und gestalte die Kundenbeziehungen im liberalisierten Energiemarkt aktiv mit! Du übernimmst die Verantwortung für einen festen Kundenstamm, steuerst die Zusammenarbeit zwischen Auftraggebern und internen Einheiten und entwickelst maßgeschneiderte Angebote. Profitiere von attraktiven Benefits wie Home Office, Weiterbildungsmöglichkeiten und einem betrieblichen Gesundheitsmanagement. Bewirb dich jetzt und werde Teil des größten Dienstleisters im deutschen Energiemarkt!

Aufgaben

  • Operative und wirtschaftliche Entwicklung von Kundenbeziehungen verantworten
  • Leistungserbringung, Qualität und Zielerreichung gemeinsam mit internen Einheiten steuern
  • Bedarfe erkennen, passende Angebote entwickeln und intern abstimmen
  • Vertrags- und Leistungsvereinbarungen mit Blick auf Qualität, Kosten und Umsetzung begleiten
  • Als Schnittstelle zwischen Auftraggeber, Operations und Management fungieren
  • Eskalationen, Prozessabweichungen und Leistungsstörungen lösungsorientiert übernehmen
  • Stabile, skalierbare und kundennah umgesetzte BPO Prozesse sicherstellen

Anforderungen

  • Mehrjährige Erfahrung im Kundenmanagement oder Account Management in der Energiewirtschaft ist erforderlich.
  • Kenntnisse über die Prozesse im liberalisierten Energiemarkt, einschließlich Abrechnung und Marktkommunikation.
  • Verständnis von BPO, Prozessqualität und Auftraggeberbetreuung als zusammenhängende Themen ist wichtig.
  • Erfahrung im Vertragsmanagement oder Energierecht ist von Vorteil.
  • Erfahrung im Umgang mit Auftraggebern, Kunden und internen Schnittstellen ist notwendig.
  • Klare, verbindliche und lösungsorientierte Kommunikation ist ein wichtiger Skill.
  • Analytisches und strukturiertes Arbeiten sowie das Behalten komplexer Themen im Blick sind erforderlich.
  • Verhandlungssicheres Deutsch wird erwartet, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Benefits

  • Homeoffice
  • Jobticketzuschuss
  • Fahrradleasing
  • Kostenfreie Parkplätze
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Gruppenunfallversicherung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Kostenfreie Sportangebote
  • Betriebsrestaurant
  • Mitarbeiterrabatte

Kontakt

Tel: 039124360

Email: jobs@regiocom-consult.com

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