Serviceberater*in­(m/w/d)

Stern Auto GmbH - Sternauto Gruppe - Stern Auto Holding GmbH
Magdeburg
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Über diesen Job

STERNAUTO GmbH in Magdeburg sucht eine/n engagierte/n Serviceberater*in (m/w/d) für Nutzfahrzeuge. Du bringst technisches Verständnis und exzellente Kundenbetreuungsfähigkeiten mit? Dann werde Teil eines der größten Automobilhandelsunternehmen Deutschlands und genieße moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub sowie umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Bewirb dich jetzt und trage dazu bei, unseren Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten!

Aufgaben

  • Durchführung der aktiven Fahrzeugannahme
  • Beratung zu Reparaturumfang, Kosten und Mobilitätslösungen
  • Erstellung und Planung von Reparatur-, Garantie- und Kulanzaufträgen
  • Sicherstellung der Reparaturqualität
  • Abstimmung mit Kunden, Werkstatt, Versicherungen und Gutachtern
  • Durchführung von Probefahrten und Fahrzeugübergaben
  • Unterstützung bei der Terminplanung
  • Teilebeschaffung
  • Durchführung von Sonderaktionen und gesetzlichen Untersuchungen
  • Umsetzung von Arbeitssicherheits-, Ordnungs- und Datenschutzvorgaben am Arbeitsplatz

Anforderungen

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung und Weiterbildung zum Kfz-Meister oder Serviceberater
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Werkstattbereich und Kundenkontakt
  • Detaillierte Produktkenntnisse in Fahrzeugdigitalisierungssystemen
  • Sicherer Umgang mit MS Office und branchenspezifischer Software
  • Hervorragende Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit
  • Hohe Dienstleistungsorientierung und positive Ausstrahlung
  • Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Einsatzbereitschaft und persönliche Zuverlässigkeit
  • Führerschein der Klasse B, wünschenswert Klasse C
  • Kenntnisse in Arbeitssicherheits- und Datenschutzvorgaben

Benefits

  • 30 Tage Urlaub
  • Attraktives Gehalt
  • Betriebliche Gesundheitsmanagement
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Fahrrad-Leasing
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Internes Seminarprogramm
  • Kostenfreie Parkplätze
  • Kostenlose Getränke
  • Mitarbeiterrabatte
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
  • Moderne Arbeitsplätze
  • Sonderzahlungen
  • Urlaubsgeld
  • Weihnachtsgeld

Kontakt

Frau Daniela Klaus

Tel: 034139378616

Email: daniela.klaus@sternauto.de

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