Telefonischer­Kundenbetreuer­(m/w/d)­für­medizinische­Versorgungsthemen

Kaufmännische Krankenkasse
Halle (Saale)
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Über diesen Job

Wir suchen einen telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) für medizinische Versorgungsthemen in Halle, der mit Begeisterung und Empathie unsere Versicherten bei gesundheitlichen Anliegen unterstützt. Sie bringen eine medizinische Ausbildung mit und haben Erfahrung in der Patientenversorgung? Bei uns erwarten Sie flexible Arbeitszeiten, bis zu 32 Tage Urlaub, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive Zusatzleistungen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das Service und Menschlichkeit großschreibt!

Aufgaben

  • Telefonisch indikationsspezifische Versorgungsmaßnahmen platzieren, wie beispielsweise Impfungen oder spezielle Apps.
  • Auf medizinische Versichertenanfragen eingehen und eine gute Betreuung gewährleisten.
  • Leistungserbringende über verschiedene Möglichkeiten von integrierten Versorgungsangeboten informieren.
  • Die KKH bei der Sicherung und Erweiterung des Versichertenbestandes im Rahmen vertrieblicher Aktivitäten unterstützen.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen, wie Gesundheits- und Krankenpfleger oder medizinische Fachangestellte
  • Fundiertes medizinisches Fachwissen zu chronischen Erkrankungen und deren Therapien
  • Berufserfahrung in der Patientenversorgung und im Umgang mit gesundheitlichen Anfragen
  • Kommunikatives und empathisches Auftreten, um Versicherten eine gute Betreuung zu bieten
  • Leidenschaft und Erfahrung in der telefonischen Beratung von Kunden
  • Sicherer Umgang mit modernen EDV-Systemen zur Unterstützung der Dienstleistung
  • Fähigkeit, indikationsspezifische Versorgungsangebote zu platzieren und zu kommunizieren
  • Flexibilität in der Arbeit, einschließlich der Möglichkeit von Homeoffice nach der Einarbeitung

Benefits

  • 32 Tage Urlaub
  • Attraktive Bezahlung
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice
  • Deutschland-Jobticket Zuschuss
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Firmenfitness-Angebote
  • Familienfreundlichkeit

Kontakt

Frau Anja Luci

Tel: 00493456858805013

Email: service@kkh.de

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