CallCenterAgent(m/w/d)
Über diesen Job
Randstad sucht in Halle, Sachsen-Anhalt kommunikative Talente (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung. In dieser Vollzeitstelle erwarten Sie ein attraktives Gehalt von €14,85 bis €15,23 pro Stunde sowie umfassende Sozialleistungen. Ihre Aufgaben umfassen das Entgegennehmen von Anrufen, Beantworten von Kundenfragen und das Lösen von Problemen. Wenn Sie PC-Kenntnisse, gute Deutschkenntnisse und eine hohe Serviceorientierung mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Aufgaben
- Anrufe entgegennehmen
- Kundenfragen zu Produkten, Bestellungen oder Services beantworten
- Informationen weitergeben und kleinere Probleme selbst lösen oder an die richtigen Kolleg:innen weiterleiten
- Dokumentation im System durchführen
Anforderungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowohl mündlich als auch schriftlich in deutscher Sprache
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung mit dem Fokus auf Problemlösungen
- Erfahrung im Umgang mit MS-Office-Anwendungen und sicherer Umgang mit dem PC
- Erste Berufserfahrung im Callcenter oder Vertrieb von Vorteil
- Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und freundlich zu bleiben
Benefits
- Attraktive Bezahlung
- Umfangreiche Sozialleistungen
- Weihnachtsgeld
- Urlaubsgeld
- Gehaltsabrechnung auf das Handy
- Gewissenhafte Einarbeitung
- Zuverlässige Entlohnung
- Monatliche Abschlagszahlungen
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