MitarbeiterimtechnischenInnendienst–Service(m/w/d)–Halle(Saale)
Über diesen Job
Werde Teil des familiären Teams der Häßler Lift GmbH als Mitarbeiter im technischen Innendienst – Service (m/w/d) in Halle (Saale)! In dieser spannenden Vollzeitposition übernimmst du die Unterstützung von Kunden bei technischen Fragen, koordinierst Serviceaufträge und arbeitest an der Digitalisierung unserer Abläufe. Genieße ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit bis zu 30 Tagen Urlaub, einer leistungsorientierten Vergütung sowie attraktiven Zusatzleistungen wie Firmenevents und kostenlose Getränke. Bewirb dich jetzt und starte deine Karriere in einem dynamischen Unternehmen!
Aufgaben
- Kunden und Kollegen am Telefon bei technischen Fragen unterstützen und nächste Schritte zur Fehlerbehebung abstimmen.
- Serviceaufträge, Wartungen und Prüfungen von der Angebotserstellung bis zur Abrechnung koordinieren und Einsätze der Servicemechaniker planen.
- Schadens- und Gewährleistungsfälle in Abstimmung mit Kunden, Lieferanten und Versicherungen bearbeiten.
- Technische Leitung im Tagesgeschäft unterstützen, bei der Ersatzteilbeschaffung helfen und sie im vereinbarten Verantwortungsbereich vertreten.
- Technische Daten, Maschinenunterlagen und Prüftermine pflegen sowie an der Digitalisierung und Optimierung der Serviceabläufe mitwirken.
Anforderungen
- Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit technischen Kenntnissen.
- Du erkennst und erklärst technische Zusammenhänge am Telefon verständlich.
- Du besitzt fundierte PC-Kenntnisse und beherrschst MS Office sicher.
- Du arbeitest schnell mit Service- und Verwaltungssoftware und bist lernfähig.
- Du hast einen Führerschein der Klasse B zur Durchführung von Dienstreisen.
- Du arbeitest zuverlässig und strukturiert im Team und bei selbständigen Aufgaben.
- Du koordinierst Serviceaufträge, Wartungen und planst Einsätze von Servicetechnikern.
- Du bearbeitest Schadens- und Gewährleistungsfälle professionell.
- Du pflegst technische Dokumentationen und Prüftermine sorgfältig.
- Du bist bereit, an der Digitalisierung der Abläufe aktiv mitzuwirken.
Benefits
- Betriebliche Weiterbildung
- Erfolgsbeteiligung
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- 30 Tage Urlaub
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