Mitarbeiter(m/w/d)imBereichtelefonischeKundenbetreuung
Über diesen Job
Werden Sie Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich telefonische Kundenbetreuung bei der Strehlow GmbH und gestalten Sie aktiv die Gesundheitsversorgung von morgen mit! Bringen Sie Ihre Stärken in einem dynamischen Team ein und profitieren Sie von attraktiven Benefits wie zusätzlichem Urlaub, fairer Vergütung und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten. Ihre Aufgaben umfassen die telefonische Beratung zu Inkontinenz- und Pflegehilfsmitteln sowie die Kommunikation mit Patienten und Kostenträgern. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Aufgaben
- Individuelle telefonische Beratung von Kunden zu Inkontinenz- und Pflegehilfsmitteln durchführen
- Kommunikation mit Patienten, Kostenträgern und Ärzten gestalten
- Aufträge und Rezepte bearbeiten, von der Annahme bis zur Erfassung im System
- Reklamationen bearbeiten und Lösungen finden
- Kundenstammdaten pflegen und aktualisieren
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Gesundheitsbereich
- Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, idealerweise in der Technik oder medizinischen Hilfsmitteln
- Starke organisatorische Fähigkeiten mit einer sorgfältigen und strukturierten Arbeitsweise
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und hohe Kundenorientierung für den professionellen Kundenkontakt
- Fundierte Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen oder branchenspezifischer Software
- Fähigkeit zur Reklamationsbearbeitung und zur effizienten Problemlösung
Benefits
- Zusätzlicher Urlaub
- Kita-Zuschuss
- Faire Vergütung
- Steuerfreier Sachbezug
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte
- Weiterbildungsförderung
- Vierteljährliche Prämien
- Kostenlose Parkplätze
- Neueste Technik
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