Serviceberater­(m/w/d)

Über diesen Job

Autohaus Mothor GmbH sucht ab sofort einen engagierten Serviceberater (m/w/d) für den Standort Gardelegen in Vollzeit. Du bist Teil eines familiären Teams von über 250 motivierten Mitarbeitern und kümmerst dich um die Kundenbetreuung im Serviceprozess, inklusive der aktiven Vermarktung von Serviceleistungen. Profitiere von zahlreichen Benefits wie individueller Weiterbildung, Mitarbeiterrabatten und 30 Tagen Urlaub. Werde Teil eines Unternehmens, das den Menschen in den Mittelpunkt stellt und regelmäßig nach neuen Ideen und Lösungen sucht!

Aufgaben

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses durchführen
• Service- und Reparaturleistungen aktiv vermarkten
• Kundenzufriedenheit sicherstellen und professionelles Reklamationsmanagement betreiben
• Kundenwünsche und Reparaturbedarf aktiv ermitteln
• Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle sicherstellen
• Rechnungsstellung und Rechnungsprüfung durchführen sowie Erläuterungen geben
• Kundenmobilität sicherstellen

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung, vorzugsweise im Automobilbereich
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
• Teamgeist mit der Fähigkeit zur Vernetzung mit anderen Unternehmensbereichen
• Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
• Hohe Motivation und Eigeninitiative
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit elektronischer Datenverarbeitung
• Führerschein Klasse B
• Erfahrung in der Kundenbetreuung und Reklamationsmanagement
• Fähigkeit zur aktiven Ermittlung von Kundenwünschen und Reparaturbedarf
• Sorgfältige Auftrags- und Terminverfolgung mit Qualitätskontrolle

Benefits

• Mitarbeiter-App
• private Werkstattnutzung
• Mitarbeiterrabatte
• Mitarbeiter-Events
• bezahlte Weiterbildung
• Bikeleasing
• Firmenfitness
• 30 Tage Urlaub
• individuelle Prämienlösungen
• jährliche Mitarbeitergespräche

Kontakt

Tel: +4933812989646

Email: service@mothor.de