Teamleiter­Kundenservice­für­Energieprojekt­(m/w/d)

Über diesen Job

Starte deine Karriere als Teamleiter (m/w/d) im Energieprojekt bei regiocom Customer Care und profitiere von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Vergütungen. Genieße 30 Tage Urlaub und ein modernes Arbeitsumfeld, während du ein internationales Team leitest und deine Ideen einbringst. Du bringst Erfahrung im Mitarbeitermanagement sowie Kommunikationsgeschick mit? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil eines dynamischen Unternehmens mit langfristigen Perspektiven!

Aufgaben

• Verantwortung für das Team und die Teamkennzahlen im Bereich Service Center / Kundenservice übernehmen
• Team als Motivator aktiv unterstützen und täglicher Mitarbeiterkontakt pflegen
• Vereinbarungen durch regelmäßige Potentialgespräche nachhalten
• Teammeetings und Feedbackgespräche durchführen
• Regelmäßige Kennzahlenanalyse und -auswertung durchführen
• Korrespondenzbearbeitung in Form von Reviews durchführen

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Mitarbeitermanagement und Kundenkontaktmanagement
• Zielorientiertes, eigenverantwortliches und wirtschaftliches Handeln mit ausgeprägter Selbstorganisation
• Gutes analytisches Zahlenverständnis und idealerweise Affinität für Vertriebsarbeit
• Kommunikationstalent mit hohem Verantwortungsbewusstsein und sicher im Umgang mit digitalen Tools
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse auf C1 Niveau
• Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
• Motivations- und Coachingfähigkeiten zur Unterstützung des Teams
• Fähigkeit zur Durchführung von Teammeetings und Feedbackgesprächen
• Erfahrung in der Kennzahlenanalyse und -auswertung

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Attraktive Bezahlung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Individuelle Einarbeitung
• Kollegiales Arbeitsumfeld
• Bedarfsgerechte Weiterbildung
• Jobticket
• Company-Bike Leasing
• Mitarbeiterrabatte

Kontakt

Tel: +498001721212

Email: kontakt@vodafone.de