Aschersleben-AusbildungKaufmannfürVerkehrsservice2026(w/m/d)|DBRegio
Über diesen Job
Starte deine Karriere im Verkehrsservice bei der DB Regio AG in Aschersleben! Ab dem 01.09.2026 bieten wir eine 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d). Du wirst Fahrkarten kontrollieren, Fahrgäste betreuen und in kritischen Situationen für Sicherheit sorgen. Profitiere von attraktiven Vorteilen wie Fahrvergünstigungen, einem Mietkostenzuschuss und einer Übernahmegarantie nach erfolgreichem Abschluss. Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres vielfältigen Teams!
Aufgaben
- Fahrkarten kontrollieren und Fahrgäste während der Fahrt betreuen
- Reisende bei Verspätungen oder Störungen mit entsprechenden Durchsagen informieren
- Auf Sicherheit achten und bei Notfällen unterstützen
- Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe informieren und beraten
- Moderne Systeme nutzen, um Fahrpläne oder Verbindungen zu finden
Anforderungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden
- Fähigkeit zur Stressbewältigung in schwierigen Situationen
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an wechselnde Anforderungen
- Gute Deutschkenntnisse mindestens auf B2-Niveau
- Englischkenntnisse für die Kundenkommunikation
- Kenntnisse moderner Informationssysteme und Fahrpläne
- Sicherheitsbewusstsein und Umgang mit Notfällen
- Teamarbeit und Zusammenarbeit mit Kollegen
- Kundenorientierung und Serviceverständnis
Benefits
- Mobiles Endgerät
- Fahrvergünstigungen
- Mietkostenzuschuss
- Übernahmegarantie
- Attraktive Vergütung
- DB Youngster Community
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