Technical­Service­Manager­DACH­(m/w/d)

Über diesen Job

Bunge sucht einen Technical Service Manager DACH (m/w/d) für den Standort Neuss, um das Wachstum durch die Identifizierung und Priorisierung von Kundenbedürfnissen voranzutreiben. In dieser Vollzeitposition im Ingenieurwesen und IT sind Sie das technische Gesicht des Unternehmens für Schlüsselkunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Ihre Aufgaben umfassen den Aufbau technischer Beziehungen, die Entwicklung von Kundenprojekten und die Förderung des Wissenstransfers. Voraussetzung sind ein Hochschulabschluss in Lebensmittelwissenschaften oder vergleichbare Erfahrung sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Aufbau und Pflege technischer Beziehungen zu Value-Added- und Premium-Kunden in Deutschland, der Schweiz und Österreich.
• Aktives Aufspüren neuer Möglichkeiten für Kundenentwicklungen.
• Entwicklung und Durchführung von Kundenprojekten, einschließlich Musterlieferung, Evaluierung und Implementierung.
• Identifizierung von Kundenbedürfnissen und deren Übersetzung in konkrete Angebote.
• Sicherstellung einer angemessenen Reaktionsgeschwindigkeit, Time-to-Market und klarer Kommunikation.
• Verhandlung und Verwaltung von Produktspezifikationen mit Kunden und Operations.
• Behebung von Out-of-Spec-Situationen.
• Organisation von Kunden-Workshops und Schulungen.
• Repräsentation des Unternehmens auf Messen für das gesamte Portfolio.
• Unterstützung beim Aufbau von Produkt-USPs in der Anwendung und deren Demonstration.
• Förderung der Anwendungsentwicklung.
• Aufbau und Pflege von Präsenz und Sichtbarkeit in der lokalen technischen Community.
• Beitrag zum kollektiven Wissenstransfer innerhalb des Technical Service Teams.
• Aktiver Beitrag zur Markt- und Wettbewerbsintelligenz durch den Austausch von Beobachtungen und Erkenntnissen.
• Förderung des Wissenstransfers innerhalb der Organisation.

Anforderungen

• Hochschulabschluss in Lebensmittelwissenschaften oder Lebensmitteltechnologie mit entsprechender Berufserfahrung
• Erfahrung in der Produkt- und Prozessentwicklung von Lebensmitteln, insbesondere im Bereich Öl und Fettanwendung
• Erfolge im Projektmanagement mit Nachweis hoher Kundenzufriedenheit
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Proaktivität bei der Identifizierung von Kundenbedürfnissen
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, schriftlich sowie mündlich
• Sicherer Umgang mit MS Office, CRM-Systemen (z.B. Salesforce) und ERP-Systemen (z.B. SAP)
• Fähigkeiten im Aufbau und Pflege technischer Beziehungen zu verschiedenen Kundengruppen
• Reisebereitschaft für Kundenbesuche und Fachveranstaltungen
• Kenntnisse in der Entwicklung und Demonstration von Produkt-USPs in unterschiedlichen Anwendungsbereichen
• Aktive Mitgestaltung des Wissenstransfers innerhalb des technischen Teams
• Fähigkeit zur Durchführung von Workshops und Schulungen für Kunden
• Markt- und Wettbewerbsanalyse zur Unterstützung von Marketing und Vertrieb

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Attraktives Gehalt
• Flache Hierarchien
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice
• Reisebereitschaft
• Mitarbeiterrabatte

Kontakt

Tel: 062137040

Email: