Kundenberater/QuereinsteigerEnergie(m/w/d)
Über diesen Job
Werde Kundenberater / Quereinsteiger Energie (m/w/d) in Dessau-Roßlau und unterstütze große Energieunternehmen in Deutschland mit Empathie und Servicequalität. Egal ob mit Erfahrung oder als Quereinsteiger, wir bieten dir eine vollbezahlte Basisschulung, ein fixes Gehalt von 2.460,00€ brutto und einen unbefristeten Arbeitsvertrag. Genieße flexible Arbeitszeiten, Home Office Möglichkeiten und regelmäßige After Work Events. Bringe Motivation, Lernbereitschaft und sehr gute Deutschkenntnisse mit, um Kundenanfragen zu Verträgen und Tarifen zu beantworten und für echte Zufriedenheit zu sorgen.
Aufgaben
- Kundenanfragen zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen telefonisch und schriftlich beantworten
- Kundenzufriedenheit sicherstellen und durch guten Service fördern
- Einsätze zur Sicherstellung der Kundenberatung leisten
Anforderungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Hohe Empathie und Serviceorientierung zur Kundenbetreuung
- Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
- Zielstrebigkeit und Gewissenhaftigkeit bei der Aufgabenerledigung
- Vorherige Erfahrungen im Kundenservice oder Call Center von Vorteil
- Fähigkeit, unter Druck ruhig und effektiv zu arbeiten
- Verständnis für Vertragsbedingungen, Tarife und Rechnungswesen
- Teamfähigkeit und gute Zusammenarbeit mit Kollegen
- Flexibilität in den Arbeitszeiten und beim Home Office
- Engagement für kontinuierliche persönliche und fachliche Weiterentwicklung
Benefits
- Fixes Gehalt
- Anwesenheitspauschale
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vollbezahlte Basisschulung
- After Work Events
- Home Office
- Aufstiegschancen
- Zuschuss zum Deutschlandticket
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