Floormanager­Klassisches­Spiel­(m/w/d)
Über diesen Job
Werden Sie Floormanager bei den MERKUR SPIELBANKEN und gestalten Sie unvergessliche Spielerlebnisse! Sie überwachen den Spielablauf an den Tischen für American Roulette, Black Jack und Poker und sorgen für einen reibungslosen Betrieb bei Sonderspielen und Events. Mit Ihrer Dienstleistungsbereitschaft und Ihrem souveränen Umgang mit Gästen tragen Sie zu einem stilvollen Ambiente bei. Profitieren Sie von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, attraktiven Zuschlägen und einem starken Teamgeist in einem modernen Arbeitsumfeld.
Aufgaben
- Spielablauf an den Tischen American Roulette, Black Jack und Poker überwachen und koordinieren
- Sonderspiele und Events professionell betreuen und für eine reibungslose Durchführung sorgen
- Gäste aufmerksam und serviceorientiert begleiten und bei Fragen als verlässliche Ansprechperson zur Verfügung stehen
- In anspruchsvollen Situationen souverän handeln und zur konstruktiven Lösung von Konflikten beitragen
- Mitarbeitende im Klassischen Spiel einteilen und neue Kolleginnen und Kollegen einarbeiten
- Administrative Aufgaben wie Dienstplanung, Berichte und Protokolle übernehmen
Anforderungen
- Gute Kenntnisse und Berufserfahrung im Bereich American Roulette, Black Jack und Poker
- Ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft und freundlicher Umgang mit Gästen
- Souveränes Handeln in Konfliktsituationen und verantwortungsbewusste Entscheidungsfindung
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Bereitschaft zur Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen
- Fähigkeiten in Teamführung und Mitarbeitereinarbeitung
- Administrative Fähigkeiten in Dienstplanung, Berichten und Protokollen
- Erfahrung in der Organisation und Durchführung von Sonderspielen und Events
- Serviceorientierte Kommunikation und Gästebetreuung
- Fähigkeit zur Überwachung und Koordination des Spielablaufs
Benefits
- Nachtzuschläge
- Wochenendzuschläge
- Feiertagszuschläge
- Bezahlte Pausen
- Bezahlte Ausbildungen
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterveranstaltungen
- Abteilungsevents
- Betriebliche Altersvorsorge
- E-Bike-Leasing
- Corporate Benefits
- Mitarbeiterrabatte
- Dienstkleidung gestellt
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