AnlagenmechanikerSHKfürdentelefonischenKundensupportvonBuderus-Heizsystemen(w/m/div.){Anlagenmechaniker/in-Sanitär-,Heizungs-undKlimatechnik}
Über diesen Job
Werde Teil des Teams bei Bosch Service Solutions in Magdeburg als Anlagenmechaniker SHK im telefonischen Kundensupport für Buderus-Heizsysteme (w/m/div.). Genieße einen klimatisierten Büroarbeitsplatz und berate Kunden kompetent zu Buderus-Produkten. Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im relevanten Bereich mit und bist teamfähig sowie kundenorientiert. Flexible Arbeitszeiten und ein unbefristeter Arbeitsvertrag warten auf dich – bewirb dich jetzt!
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Buderus-Produkten und Spezialthemen übernehmen
- Fernmündliche Fehler- und Störungsanalyse sowie Problembehebung durchführen
- Aufträge erfassen und benötigte Ersatzteile über die Katalogsuche beschaffen
- Bestellungen auslösen
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Anlagenmechaniker, Heizungsinstallateur oder in einem vergleichbaren Bereich
- Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung und Problemlösung
- Sehr gute PC-Kenntnisse für Softwareanwendungen und Katalogsuche
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit sowie kunden- und lösungsorientiertes Arbeiten
- Flexibilität für geregelte Schichtarbeit und Bereitschaft zur Anpassung an Lebensumstände
Benefits
- Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
- Klimatisierter Arbeitsplatz
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