Teamleitung­Forderungsmanagement­(m/w/d)­–­Schwerpunkt­Teamsteuerung­&­Organisation­{Teamleiter/in­-Callcenter}

Über diesen Job

Übernehme die Teamleitung im Forderungsmanagement bei der Vitaserv AG in Halle (Saale) und nutze dein Organisationstalent, um dein Team zu steuern und zu motivieren. Du bist verantwortlich für die operative Teamsteuerung, Mitarbeiterentwicklung und Prozessoptimierung, während du flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Gehaltspaket genießen kannst. Wenn du eine kommunikative Führungspersönlichkeit mit einem Grundverständnis für kaufmännische Prozesse bist, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Aufgaben

• Tägliche Aufgaben im Bereich Insolvenzsachbearbeitung planen und koordinieren
• Gleichmäßige Auslastung und Abarbeitung im Team sicherstellen
• Regelmäßige Feedbackgespräche mit Mitarbeitern führen
• Talente im Team fördern und ein motivierendes Arbeitsklima schaffen
• Kennzahlen (KPIs) und Fristen überwachen und berichten
• Fortschritt und Performance an die Bereichsleitung kommunizieren
• Brücke zwischen Team und Fachbereichsleitung sowie Kunden bilden
• Urlaubs- und Vertretungsplanung verantworten
• Reibungslosen Betrieb in Stoßzeiten sicherstellen
• Engpässe im Arbeitsablauf identifizieren und Lösungen zur Prozessoptimierung entwickeln

Anforderungen

• Führungskompetenz: Du hast Erfahrung in der Führung und Koordination von Teams, insbesondere im kaufmännischen Umfeld oder Dienstleistungssektor.
• Organisationstalent: Du hast ein Talent für Strukturierung, behältst den Überblick auch bei hohem Arbeitsaufkommen und setzt Prioritäten.
• Standfestigkeit: Du zeigst Souveränität bei wechselnden Anforderungen und Zeitdruck und bleibst ruhig und effektiv.
• Kommunikationsstärke: Du vermittelst Ziele klar und bist ein einfühlsamer Ansprechpartner für Kollegen.
• Grundverständnis der kaufmännischen Prozesse: Du musst kein Experte im Forderungsmanagement sein, solltest aber grundlegende Kenntnisse haben.
• Proaktives Handeln: Du packst Probleme an und schaffst ein lösungsorientiertes Arbeitsumfeld.
• Monitoring und Reporting: Du behältst Kennzahlen und Fristen im Blick und berichtest an die Bereichsleitung über den Fortschritt.
• Schnittstellenmanagement: Du bist in der Lage, effektiv zwischen deinem Team, Fachbereichsleitung und Kunden zu kommunizieren.
• Ressourcenplanung: Du bist verantwortlich für die Urlaubs- und Vertretungsplanung, um den reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
• Prozessoptimierung: Du kannst Engpässe identifizieren und gemeinsam mit dem Team Lösungen entwickeln für effizientere Workflows.

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Attraktives Gehalt
• 13. Monatsgehalt
• Fachspezifische Weiterbildungen
• Betriebliche Benefits
• Mitarbeiter-Werben-Mitarbeiter Prämie
• Kostenloses Wasser
• Flexible Arbeitszeiten
• Hybrides Arbeiten
• Gesundheitsmanagement
• Altersvorsorge
• Teamevents
• JobRad

Kontakt

Frau Anne Scheuermann

Tel: 034527997101

Email: anne.scheuermann@vitaserv.de