CallCenterAgent(m/w/d)Onlinebezahlservicezum09.03.2026
Über diesen Job
Bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) für den Onlinebezahlservice bei Foundever in Dessau-Roßlau! Starte am 09.03.2026 in einem inspirierenden Arbeitsumfeld mit modernen Büros und der Möglichkeit auf Hybrid-Arbeit nach der Einarbeitung. Profitiere von einem attraktiven Gehalt, umfangreichen Benefits wie Gesundheitsprogrammen und internen Aufstiegschancen. Quereinsteiger sind herzlich willkommen – nutze deine Chance und werde Teil unseres motivierten Teams!
Aufgaben
- Bearbeitung aller telefonischen Kundenanfragen rund um das Thema Onlinebezahlservice
- Bearbeitung aller schriftlichen Kundenanfragen rund um das Thema Onlinebezahlservice
- Dokumentation der Beratung
- Lösungsfindung bei Problemfällen in Zusammenarbeit mit dem Anrufer
Anforderungen
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf C2-Niveau für effektive Kommunikation mit Kunden
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office und PC-Anwendungen zur bearbeitung von Kundenanfragen
- Erfahrung im Kundenservice oder kaufmännischen Bereich, um relevanten Kundenbedarf zu erkennen
- Freude an Kommunikation und Telefonie, um Kundenservice positiv zu gestalten
- Lösungsorientierte Denkweise zur adäquaten Bearbeitung von Problemfällen
- Interesse an der Nutzung neuester Technologien in einem modernen Arbeitsumfeld
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Anpassungsfähigkeit und Flexibilität bei der Einarbeitung in neue Systeme und Prozesse
Benefits
- 27-31 Urlaubstage
- Attraktives Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bike-Leasing
- Einkaufsrabatte
- Exklusive Mitarbeitervorteile
- Fernarbeit
- Fitnessstudio
- Globale Karrierechancen
- Gesundheitsprogramme
- Mentoring
- Sonderurlaub
- Team-Events
- Vermögenswirksame Leistungen
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