Serviceassistenz(m/w/d)amStandortMagdeburg
Über diesen Job
Serviceassistenz (m/w/d) in Magdeburg gesucht! Werde Teil von MAN Truck & Bus Deutschland und trage dazu bei, die Mobilität von morgen nachhaltig zu gestalten. Du betreust Kunden im Servicebetrieb, unterstützt bei der Auftragsannahme und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Mit einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung und idealerweise Erfahrung im Automobilbereich bist du genau richtig. Freue dich auf eine attraktive Vergütung, zahlreiche Benefits und ein angenehmes Arbeitsklima.
Aufgaben
- Empfang und Betreuung der Kunden im Servicebetrieb
- Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufes der Kundendienstannahme
- Unterstützung des Betriebsleiters in kaufmännischen Angelegenheiten
- Gewährleistung einer ordnungs- und zeitgemäßen Auftragsannahme und Auftragseröffnung
- Durchführung von Bonitätsprüfungen
- Bearbeitung der schriftlichen und telefonischen Kommunikation
- Aktive Kundenbetreuung und Terminverfolgung
- Auftrags- und Terminverfolgung im Service
- Terminplanung für den Werkstattbereich
- Zusammenstellung der Rechnungsunterlagen für Instandsetzungsaufträge
- Fakturierung und Rechnungskontrolle
- Durchführung sonstiger kaufmännischer Tätigkeiten
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und Erfahrung im Dienstleistungsbereich
- Technisches Verständnis oder die Bereitschaft, sich technisches Wissen anzueignen
- Gute Kenntnisse in der Anwendung von gängigen EDV-Systemen, insbesondere SAP und MS-Office
- Freundliche und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
- Teamfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung für die aktive Betreuung und Beratung von Kunden
- Fähigkeit zur effizienten Planung und Nachverfolgung von Aufträgen und Terminen
- Erfahrung in der Bearbeitung von Rechnungsunterlagen und Fakturierung von Aufträgen
- Kommunikative Stärke in schriftlicher und telefonischer Kundenkommunikation
- Selbstorganisation und Zeitmanagement zur Sicherstellung reibungsloser Arbeitsabläufe
Benefits
- Attraktive Vergütung
- Mitarbeiterbonus
- Leistungsbeurteilung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- 37-Stunden-Woche
- 30 Tage Urlaub
- Arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen
- Pkw-Leasing-Angebote
- Individuelle Schulungen
- Teamevents
- Gutes Arbeitsklima
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