Mitarbeiter­im­Vertriebsinnendienst­(m/w/d)­{Industriekaufmann/-frau}

Philipp GmbH
Coswig Sachsen-Anhalt
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Über diesen Job

Die Philipp GmbH sucht einen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Vollzeit am Standort Coswig. Zu den Aufgaben gehören die Auftragsabwicklung, Angebotserstellung sowie die Kommunikation mit Kunden und die Bearbeitung von Reklamationen. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, erste Erfahrungen im Kundendienst und gute MS-Office Kenntnisse. Das familiengeführte Unternehmen bietet einen modernen Arbeitsplatz, eine leistungsgerechte Entlohnung sowie zahlreiche Zusatzleistungen.

Aufgaben

  • Durchführung der kompletten Auftragsabwicklung inkl. Erfassung, Lieferterminabstimmung und Terminüberwachung
  • Erstellen und Nachfassen von Angeboten
  • Zusammenarbeit mit der Auftragsvorbereitung und der Fachabteilung Beschaffung
  • Erstellen von kundenspezifischen Dokumentationen bei Lieferausgang
  • Kommunikation mit Kunden und allgemeine Serviceberatung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Erarbeitung von technischen Lösungen mit dem Kunden

Anforderungen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännischen Beruf, vorzugsweise im Industriekaufmann/-frau Bereich
  • Erfahrung im Bereich Kundendienst, spezialisiert auf Vertrieb oder Handel
  • Technische Affinität und Verständnis für technische Produkte und Lösungen
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Paket, insbesondere Excel und Word
  • Kenntnisse in Microsoft Dynamics NAV für effiziente Auftragsabwicklung
  • Selbstständige Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative und Eigenverantwortung
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit für Kundenberatung und Reklamationsbearbeitung
  • Fähigkeit zur Erstellung kundenspezifischer Dokumentationen
  • Organisierte Terminüberwachung und Lieferterminabstimmung
  • Teamarbeit und enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und Auftragsvorbereitung
  • Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld
  • Fähigkeit zur Erarbeitung technischer Lösungen in Zusammenarbeit mit Kunden

Benefits

  • Sicherer Arbeitsplatz
  • Intensive Einarbeitung
  • Leistungsgerechte Entlohnung
  • Shopping Card
  • Fahrrad-Leasing
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Corporate Benefits

Kontakt

Tel: 004934903694322

Email: anke.hippauf@philipp-gruppe.de

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