QuereinsteigerKundenberater/SachbearbeiterimKundenservicefürEnergiethemen(m/w/d)
Über diesen Job
Starte deine Karriere als Quereinsteiger Kundenberater/Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) bei regiocom in Salzwedel! Genieße ein attraktives Gehalt von 2.275 € bis 2.500 € pro Monat, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten. Profitiere von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreichen Benefits wie einem Jobticket und Firmenfahrrad-Leasing. Werde Teil eines internationalen Teams und setze deine Kommunikationsfähigkeiten für exzellenten Kundenservice in der Energiebranche ein!
Aufgaben
- Kundenberatung und Kundenservice durchführen
- Kundenanliegen zu Abschlagsänderungen bearbeiten
- Jahresverbrauchsabrechnungen und Zählerstandsmeldungen bearbeiten
- Stammdatenänderungen und Fragen zu Tarifen bearbeiten
- Kundendaten erfassen und anpassen, einschließlich abrechnungsrelevanter Daten
Anforderungen
- Kommunikative Fähigkeiten in der deutschen Sprache auf C1-Niveau sind erforderlich, um effektiv mit Kunden zu interagieren.
- Selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten ist für die Bearbeitung von Kundenanliegen entscheidend.
- Empathie und lösungsorientiertes Denken sind notwendig, um auf die Anliegen der Kunden einzugehen.
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenberatung ist vorteilhaft, um Kundenanfragen kompetent zu bearbeiten.
- Fähigkeiten in der Datenverarbeitung und -erfassung sind wichtig für die Anpassung von Kundendaten.
- Flexibilität und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, sind von Vorteil.
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit internationalen Kollegen sind wünschenswert.
- Interesse an Energiethemen und der Energiebranche ist von Vorteil für die Kundenberatung.
- Bereitschaft zur Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungsprogrammen zur persönlichen Entwicklung.
- Kenntnisse in der Nutzung von CRM-Systemen oder ähnlicher Software sind hilfreich für die effektive Kundenbetreuung.
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Anwesenheitsbonus
- Attraktives Gehalt
- Betriebliche Weiterbildung
- Company-Bike-Leasing
- Festanstellung
- Flexibles Arbeiten
- Jobticket
- Kostenfreie Tiefgarage
- Mitarbeiterrabatt
- Professionelles Gesundheitsmanagement
- Sichere Perspektive
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vierbeinerfreundliches Büro
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