Ausbildung­Kaufmann­für­Verkehrsservice­im­Bahnhof­2026­(w/m/d)

Deutsche Bahn AG
39104 Magdeburg
Mehr erfahren

Über diesen Job

Starte deine Karriere als Kaufmann für Verkehrsservice im Bahnhof (w/m/d) bei der DB InfraGO AG in Leipzig! Ab dem 1. September 2026 erwartet dich eine spannende 2,5-jährige Ausbildung, in der du Kunden betreust und wertvolle Erfahrungen im Servicebereich sammelst. Du solltest einen Realschulabschluss und gute Deutschkenntnisse mitbringen sowie Freude am Umgang mit Menschen haben. Profitiere von attraktiven Benefits wie Freifahrten, einem mobilen Endgerät und einer hohen Übernahmequote nach der Ausbildung!

Aufgaben

  • Kund:innen an der DB Information und im mobilen Service beraten und betreuen
  • Mobilitätseingeschränkten Reisenden beim Ein- und Ausstieg unterstützen
  • Kenntnisse zu Reiseangeboten sowie Service- und Sicherheitsleistungen erwerben
  • Grundlagen in der Kundenberatung und -betreuung aneignen
  • Grundlagen im Marketing und im Projektmanagement erlernen
  • Das Fundbüro betreuen

Anforderungen

  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten zur Kundenberatung und -betreuung in verschiedenen Situationen.
  • Hohe Serviceorientierung und Freude am Kontakt mit Menschen, insbesondere im Verkehrsservice.
  • Kenntnisse zu Reiseangeboten, Sicherheitsleistungen und Unterstützung mobilitätseingeschränkter Reisender.
  • Fähigkeit, auch in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren und den Überblick zu behalten.
  • Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit sowie Flexibilität und Mobilität in der Arbeitsweise.
  • Gute Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau sowie Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil.
  • Grundlagenwissen im Marketing und Projektmanagement für eine erfolgreiche Kundenbetreuung.
  • Erfahrung in der Betreuung von Fundbüros und Verwaltung von Fundsachen.

Benefits

  • Mobiles Endgerät
  • Freifahrten
  • DB Job-Ticket
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Fahrtkostenzuschuss
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Events für Schüler/Studierende
  • Kostenloses WLAN
  • Rabatte
  • Hohe Übernahmequote
  • Gute Anbindung

Kontakt

Tel: 030586020920

Email: konzernportal@deutschebahn.com

Ist dir ein Fehler aufgefallen?

Teile uns mit, was nicht funktioniert hat, damit wir es schnell beheben können. Sende eine E-Mail an fachkraefte(at)img-sachsen-anhalt.de