Call­Center­Agent­(m/w/d)­Kundenservice­Videolegitimation

Über diesen Job

Als Call Center Agent (m/w/d) im Kundenservice Videolegitimation bei der S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG in Halle (Saale), Schwerin oder Kaiserslautern übernimmst du die Durchführung von Legitimationsvorgängen per Videokommunikation und bist der Ansprechpartner für Kundenanfragen. Du profitierst von einem sicheren Job mit unbefristetem Vertrag, flexiblen Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit, 30 Tagen Urlaub sowie attraktiven Zusatzleistungen wie Job-Rad-Leasing und Weiterbildungsprogrammen. Wenn du gerne im Team arbeitest und Spaß am Kundenkontakt hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Aufgaben

• Legitimationsvorgänge per Videokommunikation durchführen und dabei auf gesetzliche Vorgaben achten
• Ansprechpartner für Kunden und Interessierte sein
• Anfragen in sozialen Netzwerken fachkundig beantworten und Kunden schnell sowie serviceorientiert unterstützen

Anforderungen

• Kundenorientierung und Service-Exzellenz sind entscheidend für die Bearbeitung von Kundenanfragen
• Erfahrung in der telefonischen Kundenkommunikation oder im Call Center Bereich
• Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln wie E-Mail, Chat und Telefon
• Teamarbeit und starke zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich
• Fähigkeit zur Durchführung von Legitimationsvorgängen unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben
• Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an verschiedene Arbeitszeitmodelle, einschließlich Teilzeit
• Interesse an persönlicher und fachlicher Weiterbildung zur Karriereentwicklung

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Unbefristete Arbeitsverträge
• Job-Rad-Leasing
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Mitarbeiterevents
• Reisepreisrückerstattung
• Shoppingrabatte
• Inhouse Schulungen
• Externe Weiterbildungen
• Homeoffice-Möglichkeit

Kontakt

Tel: +498005890795

Email: bewerbung@sparkassedirekt.de