Sozialversicherungsfachangestellte­(m/w/d)­Inbound-KundenberatungSchwerpunkt­Leistungswesen

Über diesen Job

Werden Sie Teil der BKK Linde als Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d) in der Inbound-Kundenberatung mit Schwerpunkt Leistungswesen. In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Versicherten und Arbeitgeber, beraten individuell und qualitativ hochwertig und unterstützen Menschen in ihren Anliegen. Freuen Sie sich auf ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten sowie attraktive Sonderzahlungen und Benefits. Nutzen Sie die Chance, in einem innovativen Umfeld mit flachen Hierarchien und einer harmonischen Arbeitsatmosphäre zu arbeiten.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Versicherte und Arbeitgeberkunden zu Fragen der Krankenversicherung sein
• Kunden und Partner eigenverantwortlich und fallabschließend beraten per Telefon, E-Mail, Service App und persönlich
• Gewünschte Unterlagen erstellen und versenden

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten mit Schwerpunkt gesetzliche Krankenversicherung verlangt
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenberatung und umfassende Kenntnisse im Leistungs- und Versicherungsrecht erforderlich
• Hohe Empathie und ausgeprägtes Ausdrucksvermögen für individuelle Kundenberatung notwendig
• Fähigkeit, Kundenwünsche und Möglichkeiten der gesetzlichen Krankenversicherung erfolgreich zu vereinen ist essentiell
• Bereitschaft zur Übernahme von Spätdiensten in flexibler Arbeitszeitgestaltung
• Erfahrung im Umgang mit digitalen Arbeitsprozessen und modernen Kommunikationsmitteln
• Fähigkeit zur aktiven Mitarbeit bei der Prozessoptimierung zur Verbesserung von Dienstleistungen
• Eigenverantwortliches Arbeiten und hohe Serviceorientierung gewünscht
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur schnellen Integration in eine harmonische Arbeitsatmosphäre
• Verständnis für innovative Dienstleistungen im Gesundheitswesen von Vorteil

Benefits

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Sonderzahlungen
• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub
• Mobiles Arbeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenversicherung
• Jobrad
• Zuschuss zum Jobticket
• Zusatzversicherungen
• Harmonische Arbeitsatmosphäre
• Flache Hierarchien
• Umfassende Einarbeitung
• Persönlicher Ansprechpartner
• Digitale Arbeitsprozesse

Kontakt

Tel: 061173666

Email: info@bkk-linde.de