Sachbearbeiter­(m/w/d)­im­Kundenservice

Chefs Culinar Ost GmbH & Co. Kg Ost
Lützen
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Über diesen Job

CHEFS CULINAR sucht einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Vollzeit für den Standort Lützen OT Zorbau. In dieser Rolle betreuen Sie telefonische und schriftliche Kundenanfragen, bearbeiten Bestellungen und Reklamationen und gewährleisten einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft. Sie bringen idealerweise Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice mit, verfügen über Warenkenntnisse in der Lebensmittelbranche und zeichnen sich durch eine freundliche, strukturierte Arbeitsweise aus. Profitieren Sie von 30 Tagen Urlaub, tariflicher Bezahlung und zahlreichen weiteren Benefits.

Aufgaben

  • Kundenanfragen kompetent und serviceorientiert bearbeiten
  • Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden durchführen
  • Bestellungen sowie Reklamationen bearbeiten
  • Spezialisierte Kundenbetreuung in definierten Fachsortimenten anbieten
  • Reibungsloses Tagesgeschäft durch strukturierte Arbeitsweise und Engagement sicherstellen
  • Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit internen Schnittstellen gewährleisten
  • Schnelle und lösungsorientierte Unterstützung der Kunden leisten
  • Kunden- und Auftragsdaten in den Systemen pflegen und aktualisieren

Anforderungen

  • Erfahrung im Kundenservice und/oder Vertrieb, gepaart mit einer serviceorientierten Denkweise und Freude am telefonischen Kundenkontakt.
  • Fundierte Warenkenntnisse in der Lebensmittelbranche, insbesondere im Gastronomie- und Großhandelsbereich.
  • Freundliches und verbindliches Auftreten mit Verhandlungsgeschick, um effektiv mit Kunden zu kommunizieren.
  • Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, um ein reibungsloses Tagesgeschäft zu gewährleisten.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, um schriftliche und telefonische Kommunikation durchzuführen.
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit, um den kundenorientierten Service aufrechtzuerhalten.
  • Sicherer Umgang mit PC und relevanten Softwarelösungen zur Pflege von Kunden- und Auftragsdaten.

Benefits

  • 30 Tage Urlaub
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Tarifliche Bezahlung
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Bike-Leasing
  • Arbeitgeberzuschuss
  • Zuschuss zum Deutschland-Ticket
  • Kostenloser Mitarbeiterparkplatz
  • Corporate Benefits
  • Gratis Obst
  • Heißgetränke

Kontakt

Tel: 034441955

Email: info-zo@chefsculinar.de

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