Support­2nd­Level­(m/w/d)­{Fachinformatiker/in­-Systemintegration}

Über diesen Job

Wir suchen einen Fachinformatiker (m/w/d) für den 2nd Level Support bei der ANG GmbH in Magdeburg. Sie betreuen Windows- und Linux-Umgebungen, analysieren technische Störungen und unterstützen bei der Implementierung neuer Technologien. Sie bringen sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) mit und haben Erfahrung in Netzwerkinfrastrukturen sowie aktuellen Betriebssystemen. Profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsverhältnis, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und spannenden Projekten in einem wachsenden Unternehmen.

Aufgaben

• Betreuung und Administration von Windows- und/oder Linux-Systemen im Rahmen des 2nd Level Supports
• Analyse, Bearbeitung und Lösung von technischen Störungen in der IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerken und Serversystemen
• Unterstützung bei der Planung, Implementierung und Weiterentwicklung von System- und Netzwerkarchitekturen
• Durchführung von Fehleranalysen und Erarbeitung von nachhaltigen Lösungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
• Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support zur effizienten Eskalation und Bearbeitung komplexerer Problemstellungen
• Unterstützung des 3rd Level Supports bei der Implementierung neuer Technologien und bei der Lösung von Eskalationen
• Mitwirkung bei der Dokumentation und Optimierung von IT-Prozessen sowie bei der Erstellung von Betriebshandbüchern
• Überwachung und Optimierung der Performance von Windows- und/oder Linux-Umgebungen mit Monitoring-Tools
• Implementierung und Pflege von Sicherheitsrichtlinien, einschließlich regelmäßiger Updates und Patches der Systeme
• Unterstützung bei Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Umgebung, wie Rollouts, Migrationen oder Automatisierungsinitiativen

Anforderungen

• Sehr gute Kenntnisse in Windows- und Linux-Betriebssystemen für Administration und Support von IT-Infrastrukturen.
• Erfahrung in der Behebung von technischen Störungen in Netzwerken und Serversystemen für einen reibungslosen Betrieb.
• Fähigkeit zur Planung und Implementierung von Netzwerkarchitekturen zur Optimierung der IT-Umgebung.
• Kenntnisse in Monitoring-Tools wie SolarWinds und Grafana zur Performance-Überwachung von Systemen.
• Vertrautheit mit Virtualisierungstechnologien wie VMware und Hyper-V für effiziente Systemnutzung und -verwaltung.
• Kenntnisse in Automatisierungstools wie Ansible und Puppet zur Optimierung von IT-Prozessen.
• Kenntnisse in Sicherheitslösungen und Datenschutz mit EDR, Firewall-Management und SIEM-Tools.
• Fähigkeit zur Dokumentation und Prozessverwaltung mit Tools wie Confluence und Jira zur Unterstützung effizienter Arbeitsabläufe.
• Vertrautheit mit Skriptsprachen wie PowerShell oder Python für Automatisierungsaufgaben.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse zur klaren Kommunikation und Zusammenarbeit.

Benefits

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne Technologien
• Vielfältige Aufgaben
• Kostenübernahme für Dienstreisen

Kontakt

Herr Uwe Schmidt

Tel: 01773845987

Email: uwe.schmidt@ang.de