Floor­Houseperson­|­Lebanon­Townplace­Suites
Über diesen Job
Salus Altmark Holding sucht einen engagierten Floor Houseperson für die Vollzeitstelle in einem Hotel. Zu den Aufgaben gehören die Reinigung öffentlicher Bereiche, die Sicherstellung der Gästezufriedenheit sowie die Einhaltung von Sicherheits- und Reinigungsstandards. Eine einjährige Reinigungserfahrung wird vorausgesetzt, idealerweise in der Hotelbranche. Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten, einschließlich Wochenenden und Feiertagen, ist erforderlich. Bilingualität in Englisch und Spanisch ist von Vorteil.
Aufgaben
- Flexibler Arbeitszeitplan, einschließlich Wochenenden, Feiertagen und variablen Schichten
- Gästereklamationen bearbeiten und die Zufriedenheit der Gäste sicherstellen
- Standards für Qualität und Sauberkeit während der täglichen Aufgaben einhalten
- Haus- und Sicherheitsregeln sowie Hauswirtschaftsverfahren und Sicherheitsverfahren beachten
- Öffentliche Bereiche gemäß Franchise- und Hotelstandards reinigen und pflegen
- Wagen am Ende der Schicht zurückgeben und nachfüllen
- Zusätzliche gründliche Reinigungs- und saisonale Reinigungsaufgaben gemäß dem Zeitplan abschließen
- Sonstige Aufgaben nach Anweisung ausführen
Anforderungen
- Erfahrung im Reinigungsbereich, idealerweise in der Hotelbranche, um die Qualitätsstandards des Unternehmens zu gewährleisten.
- Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten, einschließlich Wochenenden, Feiertagen und variablen Schichten, ist wichtig für die Position.
- Fähigkeit zur Kommunikation mit Gästen, Management und Kollegen, um ein gutes Arbeitsumfeld und Kundenzufriedenheit zu fördern.
- Kenntnis über den richtigen Umgang mit Reinigungschemikalien, um die Sicherheit und Effektivität bei der Reinigung zu garantieren.
- Erfahrung in der Durchführung von tiefen Reinigungen und saisonalen Reinigungsaufgaben zur Aufrechterhaltung der Standards.
- Achtsamkeit bei der Beachtung aller Haus- und Sicherheitsregeln, um ein sicheres Umfeld für Gäste und Mitarbeiter zu schaffen.
- Fähigkeit, Gästeanfragen und -beschwerden zügig und effektiv zu bearbeiten, um die Gästezufriedenheit zu maximieren.
- Kenntnisse über die Standards von Franchise- und Hotelreinigungsprotokollen zur Sicherstellung der Konsistenz in der Dienstleistung.
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
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